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汽车销售与服务礼仪 着 装 篇 商务服饰礼仪 服饰与文化 《易经·系辞下》记载: “黄帝、尧、舜垂衣裳而天下治,盖取之乾坤。” 中国古代:衣冠之治 服饰与商业 尊重商务对象 适应工作需要 塑造企业形象 提高个人素质 服饰礼仪 基本要求 1、选择正装:正式、角色、实用、规范 2、制作精良 3、外观整洁 商务服饰礼仪 4、讲究文明 5、穿着得当 忌过分裸露、忌过分透薄、忌过分瘦小、忌过分艳丽 6、饰品适宜 塑造专业形象——服饰礼仪 ?TPO着装原则 ?服饰三美 ?色彩搭配 ?男士服饰仪容 ?女士服饰仪容 TOP着装原则 T——(TIME) 穿着要注意年代、季节和一日的各段时间。 O——(OBJECT) 穿着要考虑此去的目的及穿衣对象的状况。 P——(PLACE) 穿着要适宜场所、地点环境。 因此,服装大致可分为: 上班型——通常恪守传统 社交型——通常追求新颖 休闲型——通常图个舒服 专用型——严格遵照岗位要求 各类自成一体,不可混淆。 服饰三美 形——款式美——造型和谐巧妙塑造人体形象美。 色——色彩美——色彩和谐使他人产生良好的心 理效应。 质——质料美——面料的质感直接影响服饰造型 与色彩的效果。 服 饰 三 美 商务人员的服装应简洁大方,使人感到稳重、端庄,高雅无华。 商务人员的服装应色泽柔和,使人感到成熟可信,平易近人。 商务人员在办公室应注意不能穿: “紧”、“透”、“露”、“运”、“闲”、“牛” 色彩搭配 主要方法 同色搭配——色彩相同,通过明度有层次变化相互 搭配造成和谐效果 如浅蓝和深蓝;浅绿和深绿,一般上浅下深,上明下暗 近色搭配——色环上90度以内的邻近色、相似色搭 配形成协调效果 如绿和蓝中的浅绿和深蓝,黄和绿中的淡黄和深绿,两色的明度和纯度须错开,一深一浅较和谐,鲜绿配明黄就刺眼了 色彩搭配 主色搭配——选定一种起主导作用的基 调和主色,配于其他色造成 相互陪 衬、相映成趣之效。 如灰色主色服装中加一道深红装饰色,就很悦目。主色起决定影响,装饰色越少越鲜明,多处加色、加多种色就俗气。 塑造专业形象——男士服饰礼仪 塑造专业形象——男士服饰礼仪 男士 西服的选择和穿着 面料、色彩、图案、款式、造型、尺寸、做工 拆除商标、熨烫平整、系好纽扣、不卷不挽、慎穿毛衫、巧配、少装东西 领带和衬衫的搭配 鞋子:光亮、有形、保养 袜子:着深色或与西服颜色相类似的袜子 男士服饰仪容(一) 腰带——长短适中,余下部分12厘米左右,讲究些可与手表、皮鞋颜色一致 袜子——每日换洗,色与鞋配,黑鞋深色袜。 鞋——前包后包式样,最好皮底,色与裤配,正规西服为系带皮鞋,清洁锃亮。 饰物——少、内藏 男士服饰仪容(二)——西装 上装—— 身长过虎口,袖长达手腕(比衬衫袖短),肥瘦合体有型,穿好后,衬衫领应高过西装领口(两露白)。 着西装,忌衬衫下摆外露,袖不扣紧或翻卷,内着高领衫。 胸袋和两侧口袋为装饰袋,不装或很少装物,内侧两袋为实用袋。 男士服饰仪容(二)——西装 二粒扣系上扣,三粒扣系上或中扣,单排扣可敝开,双排扣立式系紧,坐姿可敞开。 深色西装高雅庄重,适宜各种场合。 保持清洁,平整。 西裤—— 合体有型,裤脚达脚背,盖过鞋后沿,腰间以插入一手为宜。 西侧袋为装饰袋,后袋为实用袋。 色泽、质地与上装一致为好。 穿西装的七项注意 要拆除衣袖上与右上角处 的商标 要熨烫平整,平时注意保养 要扣好纽扣,坐下时打开最下一粒 要不卷不挽 要慎穿毛衫,如需时穿V字领毛、绒衫 要巧配内衣与衬衫(长袖) 要少装东西 男士穿西装 禁 忌 裤子短(盖住皮鞋) 衬衫放在西裤外 西服领围太大,衬衫领脖空隙太大或太紧 领带太短与太长 衬衫领口扣不系就扎领带,衬衫袖口扣不系 袖子太长应比衬衫短1厘米 上衣裤子口袋鼓囔囔 穿运动鞋 皮鞋、袜子、西服、包颜色不协调 ?领带的作用 ?领带的长度 ?领带的打法 ?领带的搭配 ?领带的颜色 ?领带的花纹 不同款式的领带 1、 斜纹:果断权威、稳重理性,适合在谈 判、主持会议、演讲的场合?。 2、圆点、方格:中规中
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