项商务到礼仪概论第二次平时作业.doc

商务礼仪概论第二次平时作业 一、多选题 1、ABCDE 2、ABCDE 3、ABCD 4、ABCD 5、ABCDE 6、ABCD 7、ABCDE 8、ABCD 9、ABCDE 10、ABCD 二、判断题 1、Ⅴ 2、Ⅴ 3、Ⅴ 4、Χ 5、Ⅴ 6、Ⅴ 7、Χ 8、Χ 9、Ⅴ 10、Ⅴ 11、Χ 12、Ⅴ 13、Ⅴ 14、Ⅴ 15、Χ 三、材料分析题 1、上述求职者谈吐举止不文明，不礼貌。在面试之际，应聘者务必要使自己的谈吐表现得文明礼貌，而绝对不应当令其粗俗、无礼。无论自我介绍还是答复询问，均须使用必要的谦词、敬语。在称呼考官时，不应直呼其名，而应称其职务，或以“您”和其他尊称相称。在面试之前，应首先向考官问好。 2、 （1）仪表。进行面试时，应聘者自己的仪表必须进行认真的修饰。不论仪容、化妆，还有是服饰、配饰，都必须规范而得体。为面试而修饰仪表时应注意： A、整洁 B、庄重 C、正规 （2）举止。在面试时，应聘者的举止通常极其令人注目。。因为它不仅反映了应聘者的心理活动，而且也是其修养、品性、阅历的客观写照。在举止方面应做到： A自然 B大方 C文明 D典雅 （3）谈吐。应聘者在面试的过程中，必须对自己的谈吐加以认真的把握，对自己的语言、语音、语气、语调都要倍加重视。应做到 A礼貌 B标准 C连贯 D简洁 （4）模拟。为确保成功，一个行之有效的办法就是进行面试前的模拟。进行模拟时影注意A、预演。预演时首先看自己的形象能否过关。然后是自己的口才是否过关。 B探路。最好于面试前专程前往面试现场进程一次实地考察。一是为了熟悉环境。二是为了弄清其具体方位。三是为了掌握交通路线与所需时间。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。 　　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地