如何抓返好班组管理工作.docVIP

如何抓好班组管理工作 作为一名办公楼管理处保洁班组长，在班组管理工作中，我谈一下我对班组管理工作一些体会。 做为一名班组长首先要有正确的角色定位，班组长是一名现场中心的管理人员，他（她）需要对现场的问题及需要进行指导，其次他（她）要明确自己的岗位职责和承担的职责，我认为班组长应做好以下几方面的工作： 一是班组长对员工业务的作业指导。作为一名班组长，首先他（她）必须全面了解所管一摊工作的全部操作流程和操作细则和方法，如员工对工作中有不知道、不熟悉、不能做的必须全面解答和作出正确判断。 二是班组长对现场的人际关系的处理。作为一名班组长，他需要带领一组人员开展专项工作，工作中难免会发生因员工的性格各有不同，有些员工喜欢斤斤计较，有些员工比较喜欢打个人的小九九，有些员工比较自私，有些员工因家中私事影响工作，对于人际相处中的不够融洽、员工有苦恼、员工不能敞开心扉的事，班组长通过沟通，让员工和员工之间，员工和班组之间更加的融洽、和谐。同时，班组长还要学习和其它班组长之间、管理处之间的沟通和交流，这样才能形成一个良性的工作环境。 三是班组长对工作质量的改善。在现场管理中，如发现员工的作业方法和成果不佳，包括做的不好、做起来难度大、员工有生厌的现象发生时，班组长必须及时要对事件进行原因分析，采取一切措施、利用一切资源找到解决的最佳途径，这样才有利于工作质量的持续改进。 四是班组长对安全作业的管理工作。作为一名班组长必须具有安全意识和知识，必须强化工的规范操作，安全生产从意识入手，始终做到严、细、实。以上所谈，是我这几年来在班组管理上的几点方法，谈不上什么经验，只是拿出来借鉴一下，希望大家多提宝贵意见，多帮助我，我在今后的班组管理工作中有所发展。谢谢大家！　　 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。” 　　大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。 　　小故事4、囚禁的章鱼 　　一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。 　　章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动物之一。 　　但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。 　　结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越走越远，不管那是一条多么黑暗的路，即使那条路是死胡同。 　　大道理：工作生活中，我们经常会遇到许多羁绊和束缚，对于它们，我们毫无办法。殊不知囚禁我们的不是别人，而是自己，是我们不健康的心态和偏激的态度。 　　小故事5、摔碎的牛奶瓶 　　十几岁的桑德斯经常为很多事情发愁。他常常为自己犯过的错误自怨自艾;交完考试卷以后，常常会半夜里睡不着，害怕没有考及格。他总是想那些做过的事，希望当初没有这样做;总是回想那些说过的话，后悔当初没有将话说得更好。 　　一天早上，全班到了科学实验室。老师保罗?布兰德威尔博士把一瓶牛奶放在桌子边上。大家都坐了下来，望着那瓶牛奶，不知道它和这堂生理卫生课有什么关系。 　　过了一会，保罗?布兰德威尔博士突然站了起来，一巴掌把那牛奶瓶打碎在水槽里，同时大声叫道：“不要为打翻的牛奶而哭泣。” 　　然后他叫所有的人都到水槽旁边，好好地看看那瓶打翻的牛奶。 　　“好好地看一看，”他对大家说，“我希望大家能一辈子记住这一课，这瓶牛奶已经没有了–你们可以看到它都漏光了，无论你怎么着急，怎么抱怨，都没有办法再救回一滴。只要先用一