质量的职能.pptVIP

 * * 质量的职能 通过本次培训达到以下目的 1、了解检验的目的和意义； 2、熟悉检验的职能； 3、了解质量检验的活动过程； 4、了解质量检验机构的管理制度； 5、熟悉质量检验的依据 一、质量检验的目的和意义 1、质量检验的主要目的 （1）判定产品质量合格与否 （2）质量评定 （3）监督工序质量 （4）获取质量信息 （5）仲裁质量纠纷 2、质量检验的重要意义 质量检验是稳定和提高产品质量的重要手段之一，是产品质量管理和质量保证的重要一环，是企业生产经营活动中必不可少的组成部分。 二、质量检验的职能 1、鉴别职能 根据技术标准、产品图样、作业（工艺）规程或订货合同的规定，采用相应的检测方法观察、试验、测量产品的质量特性，判定产品质量是否符合规定的要求，这是质量检验的鉴别功能。鉴别是“把关”的前提，通过鉴别才能判断产品质量是否合格。不进行鉴别就不能确定产品的质量状况，也就难以实现质量“把关”。鉴别主要由专职检验人员完成。 二、质量检验的职能 2、把关职能 质量“把关”是质量检验最重要、最基本的功能。产品实现的过程往往是一个复杂过程，影响质量的各种因素（人、机、料、法、环）都会在这过程中发生变化和波动，各过程（工序）不可能始终处于等同的技术状态，质量波动是客观存在的。因此，必须通过严格的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离”，实现不合格的原材料不投产，不合格的产品组成部分及中间产品不转序、不放行，不合格的成品不交付（销售、使用），严把质量关，实现“把关”功能。 二、质量检验的职能 3、预防职能 现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到预防的作用。检验的预防作用体现在以下几个方面： （1）通过过程（工序）能力的测定和控制图的使用起到预防的作用。 检无论是测定过程（工序）能力或使用控制图，都需要通过产品检验取得批数据或一组数据，但这种检验的目的，不是为了判定这一批或一组产品是否合格，而是为了计算过程（工序）能力的大小和反映过程的状态是否受控。如发现能力不足，或通过控制图表明出现了异常因素，需及时调整或采取有效的技术、组织措施，提高过程（工序）能力或消除异常因素，保持过程（工序）的稳定状态，以预防不合格品的产生。 二、质量检验的职能 3、预防职能 （2）通过过程（工序）作业的首检与巡检起预防作用。当一个班次或一批产品开始作业（加工）时，一般应进行首件检验，只有当首件检验合格并得到认可时，才能正式投产。此外，当设备进行了调整又开始作业（加工）时，也应进行首件检验，其目的都是为了预防出现成批不合格品而正式投产后，为了及时发现作业过程是否发生了变化，还要定时或不定时到作业现场进行巡回抽查，一旦发现问题，可以及时采取措施予以纠正。 3、预防职能 （3）广义的预防作用。 实际上对原材料和外购件的进货检验，对中间产品转序或入库前的检验，既起到把关作用，又起预防作用。前过程（工序）的把关，对后过程（工序）就是预防，特别是应用现代数理统计方法对检验数据进行分析，就能找到或发现质量变异的特征和规律。利用这些特征和规律就能改善质量状况，预防不稳定生产状态的出现。 二、质量检验的职能 二、质量检验的职能 4、报告职能 为了使相关的管理部门及时掌握产品实现过程中的质量状况，评价和分析质量控制的有效性，把检验获取的数据和信息，经汇总、整理、分析后写成报告，为质量控制、质量改进、质量考核以及管理层进行质量决策提供重要信息和依据。 二、质量检验的职能 4、报告功能 质量报告的主要内容包括： （1）原材料、外购件、外协件进货验收的质量情况和合格率； （2）过程检验、成品检验的合格率、返修率、报废率，以及相应的废品损失金额； （3）按产品组成部分（如零、部件）或作业单位划分统计的合格率、返修率、报废率及相应废品损失金额； （4）产品报废原因的分析； （5）重大质量问题的调查、分析和处理意见； （6）提高产品质量的建立。 三、质量检验的活动过程 1、明确质量检验依据 2、熟悉质量检验设备和正确使用计量器具 3、制定质量检验计划 4、开展质量检验活动 5、参与和实施对不合格品的控制 6、质量信息反馈 四、 质量检验机构的管理和制度 一、进货检验、过程检验、最终检验的制度 （1）进货检验制度 1）质量检验标准和质量检验方法，可按国家标准，行业标准或供方的产品标准，或供需双方鉴定的质量检验规程或合同进行检验和验证。 2）对质量检验不合格或与供方提供的资料不符时，首先主动复查，复查确认不合格时，应及时将信息反馈到有关部门。 3）对质量检验不合格的外购物品，建议有关部门拒付货款或退货，检查工做好不合格标识和记录。 4）对外购物品，根据批量大小采取抽样检验或全数