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项目调查员 篇一：调查员要求 调查员要求 调查员是指受过一定的调查知识训练，运用问卷方法调查回答者进行收集社会初级情报的专职人员。在较发达的国家，调查员是从事社会调查的主要力量。 调查员的主要任务是： 按照样本（问卷）严格进行调查； 应使所填好的问卷中的情报具有最大的可靠性和真实性；收集填好的问卷并检查填写质量。 调查员应具备的素质：调查员是调查者与调查人员之间的桥梁，是调查的实施者，调查人员的素质会影响到调查结果的可信度，优秀的调查员可以提高调查结果的质量，调查员应具备以下基本素质： 1、应该拥有良好地职业道德。调查员是调查的实施者，调查员的行为会直接影响到调查的结果。拥有良好地职业道德会使调查者得到一份真实有用高质量的调查结果。对调查者来说是期望从调查结果中得出结论。但是如果调查员没有责任心，则会导致调查结果质量不高，甚至造假等等。在你选择接受这项调查任务时，就肩负了一项使命，把完成这项任务当作一件很严肃的事情，那就是以诚实的劳动完成你的工作。 2、应该具有良好的文字理解能力和交流沟通的能力。我们都知道，调查员在调查的过程中需要同调查对象沟通交流，具备优秀的沟通交流的能力有志于调查者积极配合调查，使接受调查的人员对问题产生兴趣，并且。促使他们说出真实想法。同时调查开始我们需要对调查对象进行说明调查的内容，必须要让被调查的人员明白调查的是 什么，要用被调查人员能理解的语言来告诉他们。 3、应该拥有坚毅的品质和良好地心态。调查员的工作不是一件可以享受的工作，调查员工作意味着时间、体力、精力甚至心理上的付出。作为一名调查员，可能会接收各种不同的调查任务，时间长短不同，难易程度不一等等。调查有时可能很乏味，时间耗费也较长，而且困难也多。这时就需要坚毅的品质，不能轻易放弃，才能在限定的时间，限定的区域，以限定的方式完成任务。良好地心态不仅有助于我们坚持不放弃的完成调查，同时在与被调查人员沟通时它也是必不可少的，要对各种场合具有好的适应力，能够随机应变，能够学会营造气氛，友好的对待每位被调查访者，即使有被调查者不友好的对待自己，调查中难免会遇到各种场合，也可能会有一些突发性的困难，要有足够的心理准备和灵活的应变能力，能及时调整自我，想出解决对策。 4、应该拥有学习的热情，具备广泛的社会和科学知识。调查员还在调查开始前调查员就应该对调查内容的背景，涉及的各方面的知识，以及可能问到底问题做一个了解，自己不明白的方面就要及时去学习。调查中可能会被问到各方面的问题，就需要我们自身的学识修养来解决，而且调查经验、社会经验也可以帮助我们更好地完成调查。 5、应有严谨的工作作风和较高的自律精神。调查员在无人监督的情况下应严格执行规定的纪律，应保证所有的调查资料不会随意丢失，并做到不通过自己的谈话方式泄露。调查前要准备好所需工具（黑色水笔、学生证、身份证），访问中应合理安排时间，不与工作、学 习、生活冲突，每一份调查问卷中的选项都要求被调查者能够填写在相应的位置。 调查常见的问题与解决、注意事项 常见的问题：拒绝被调查或者简单应付 拒绝被调查：1、不理解或者不明白这样的问卷调查是什么意思或戒心很强（你到底是干什么的？为什么会选中我，你可以去问别人，其他人肯定比我懂得多。推说没有时间。我对你说了些什么，你不会找我麻烦吧？我没有文化，我也看不懂你的调查问卷。调查，哼，调查有什么用？）良好的初期接触，正确地介绍自己是工作成功的一半。正确介绍自己，准确地表达接触的目的。自我介绍时，首先要在一两句话中表明身份、说明来意，语速不宜过快但要流畅，声音要清晰，音量要适中。初次见面，说话一定要温和客气，有礼貌。自我介绍可以同时递上学生证，表示真诚以解除调查对象的戒心。对于调查对象的质询应着重解释调查什么、为谁做此调查、保证其提供资料的保密性，着重说明对他是有利的（我们会将研究的结果提交给政府相关部门，这样他们能更好地按照大家的想法来做好工作）。调查员的回答要让人感觉到你是认真有诚意的、是在工作、是对他们有利的、是很坚守原则、令他们放心的一个人。 注意的事项 1、尽量避免下列人群作为被调查对象：盲、聋、哑、精神病、残疾人； 2、正在进行一对一地问卷调查时，如发现有其他人不断骚扰或批评该项访问，应终止访问，等干扰因素消失之后再重新进行。 3、被调查者情绪非常波动或心情烦躁或随便应付，则终止访问。 4、理想的访问是一对一的情况，其他人在场会影响被访者的回答。而实际情况往往是被访者的其他家庭成员会在旁边听调查员询问，有时甚至代替被访者回答,这时调查员应礼貌地向他解释，这次的访问 对象是用科学的抽样方法抽出来的，以便收集不同年龄、性别和各阶层人士的意见。因此我们只能记录被访者的个人意见，其他人如果感兴趣的，可以在询问完被访者后再交谈。