新世纪社区“提高工作到创新能力 打造社区特色亮点”.docVIP

新世纪社区“提高工作创新能力 打造社区特色亮点” 时间：2011-10-19??来源：新世纪社区居委会??已点击：?15716 ?????????????????????????????????????新世纪社区“提高作创新能力 打造工社区特色亮点”???? “提高工作创新能力 打造社区特色亮点”是新世纪社区工作的源泉。今年以来,社区贯彻落实科学发展观，紧紧围绕着“五心五桥”工程，按照“多型”社区的建设目标，把各项工作的落脚点放在全心全意为居民服务的宗旨上，依托社区综合服务大厅，举全社区之力，倾心打造的服务型品牌——“民情流水线”工程。按照“高起点定位、高效率运行、高标准服务”的工作思路，采取管理集约化、服务窗口化、形式多样化的运行方式，将城镇居民医疗保险、劳动监察与仲裁、党团服务、再就业服务、社会救助等16项涉及企业和居民群众切身利益的工作全部下沉到一楼的社区综合服务大厅，通过7个服务窗口与辖区企业、居民实行面对面、零距离的“一站式”综合服务。通过建立完善的制度使各窗口之间密切合作、衔接连贯。无论服务对象办理的业务程序多么复杂，在这里就像操作流水线一样，转几个窗口，就能使他们的所需、所困一次性受理，一次性办结，简化了办事程序，提高了服务效率。“民情流水线”服务体系运行10个月以来，已优质办理公众服务事项共计 630余项，其中安置失业人员再就业76人，办理困难群体就业援助认定