运动员公寓总结成及工作计划.docVIP

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  • 2016-12-29 发布于湖南
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运动员公寓工作总结及工作计划 在2010年近一年时间里,相续接待并圆满完成了国家女子拳击队、越野跑锦标赛、国家青年拳击队等各项接待工作任务,切实提高了服务质量、服务能力、服务水平。为国家拳击队及各代表队提供热情、优质的服务,展现了大队整体接待工作的良好风貌,提升了大队整体接待工作水平。现将近期接待工作情况总结如下: 一、?工作内容 从2010年元月至三月运动员公寓先后接待了国家女子拳击队、越野跑锦标赛、国家拳击奥青队及国家体育总局相关领导等接待工作,四月参加接待了中国拳击公开赛;五月接待了省财政厅、南方航空的培训工作;六月接待北体大跆拳道与国家青年拳击队;六月至十月国家女子、男子拳击队在基地集训;八月底接待了亚运会拳击选拔赛。在此期间基地的服务工作得到了大家一致的好评,给他们留下了跟以往截然不同的服务效果,让他们真正感受到宾至如归的感觉。同时还根据不同的需求特点,不断总结完善服务质量。结合好的接待工作经验,坚持以人为本,从大处着眼,小处着手,对整体工作从宏观上周全考虑,系统安排,从微观上细节周全,力求温馨体贴,把接待服务工作做到尽善尽美。具体体现有以下几个反面: ????第一,各项接待接待工作组织周密。在报到、住宿、宴请、就餐及VIP接待等各个工作环节中,各个岗位都确定专人负责,确保了各项工作顺利开展。在报道、登记工作中,实行统一协调,达到了快捷、准确、高效。在接待宴会组织上,

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