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曲溪镇诚信情况调查报告 调查目的：了解曲溪镇居民诚信意识的现状，探索影响居民诚信意识的相关因素，推动居民诚信教育与诚信建设的发展，并借机宣传诚信知识及其重要性，增强居民的诚信意识，并自觉提高自身诚信度，与不讲诚信现象作斗争，维护自身的合法权利。 问卷主题：增强居民诚信意识，促进曲溪镇诚信教育与诚信建设的发展。 问卷内容：主要是紧紧围绕“诚信”的主题，以了解居民的诚信意识及本镇的诚信教育与诚信建设情况为主，并引导居民为“建设和谐诚信大镇”提出有效的建议。 调查对象：曲溪镇居民 调查方法：问卷调查（主要方法）及个别谈话式、观察法。 调查时间：2007年2月12日—15日 调查小组成员：吴丹、吴妙佳、陈悦佳等五位同学。 一、样本分析 共发出问卷120份，收回有效问卷120份。其中学生（主要是高中生）有60份，教师12份，国家公务员（包括政府部门的工作人员）占20份，个体工商户占10份，医疗工作人员占6份。 注：调查小组成员对居民的职业与人数有一定的计划数量。 二、调查结果及分析 （一）曲溪镇居民较为重视诚信问题，但本镇诚信度的提高还需继续努力。 1、对于“您对诚信问题的态度”问题的调查结果如下： 表1 从上面图中可见，在所调查的120名居民中占58.33%居民对诚信问题的态度是很重视的，没有居民觉得诚信问题与自己无关，觉得无所谓的，也没有一个居民对于诚信问题避而不谈。这是一个好的现象，说明己经有很多人关心诚信问题，也开始关注此类问题了。在调查的过程有不少知识份子与个体工商户己明确的告诉调查小组的成员，“诚实守信一直被看作是公民道德的基本规范”，而一些工商个体户也提出“生意要做大，做好，与诚信经营密切联系”，可见诚信也是建立和规范社会主义市场经济秩序的重要保证。人们的诚信意识在社会进步中不断得到提高。 2、在“您认为本镇目前的诚信状况如何”问题上的调查数据表明，有65%的居民认为一般，而有10%的公民反映是比效差的，还需要加大力度。 表2 3、对于“您是一个讲诚信的人吗？”问题的调查结果如下： 由下面的相关数据可知，曲溪镇居民有一半以上的人自信的认为自己是一个讲信用的人，其它的居民则认为自己基本讲信用。可见我们每个人都是认为自己是个讲信用或基本讲信用的人，但是在社会上却存在许多不讲诚信的现象与行为，这是什么呢？为什么会每个人都认为自己不会不讲信用，却还有这么多的不良现象与事实存在呢？这两个问题本身就是一个悖论。并且这样的调查结果与下面第二个问题（“失信”现象）有一定的冲突。笔者认为，从心理上的角度来分析，一个人都会为了在别人面前有一个好的印象或者为了达到自己的目的，而进行偏好伪装，而这些人会不会在面对我们的社会调查的时候进行了这样一种偏好伪装呢。我们每个人所谓的诚信可能就只是建立在有利于自身利益或者至少不会损害切身利益的条件下，所以当自身利益受到危胁或者是为了自身利益最大化而去做一些失信的行为，当然事实上大多数的公民还是讲诚信的，其中也不少诚信故事，这是值得肯定。 表3 4、对“您认为我镇当前诚信教育有效吗”的问题调查中可见： 曲溪镇的诚信教育与诚信建设在人民政府和党的正确领导下，卓有成效，但是其效果未达到国家要求的和谐社会宗旨——诚信友爱、充满活力、安定有序。还需要人民政府与全体公民一起不断的改进，加强宣传力度，为实现和谐社会，诚信友爱而不懈的努力。 具体情况可从相关的数据可见： 表4 （二）、失信现象严重，居民法律意识低，社会诚信风气差。 1、对“您吃过别人不讲诚信的亏吗？”的问题调查中表明：有80.67%的居民有过吃不讲诚信亏的经历，只有不到20%的居民基本没有如此遭遇。可见，曲溪镇的诚信之路是曲折的，并且此现象不是一时就能杜绝的，需要我们的长期努力，还需要不断的加大油门。 表5 2、对“对于自己在遭遇到的无诚信情况时，您会如何处理？”的调查结果如下图： 表6 对于自己遭遇到的无诚信情况,您会如何处理? 比率（%） 学生（%） 公务员（%） 今后注意小心防范 68.33 73.33 30 到相关部门投诉,协商处理 20 23.33 50 借助媒体 0 0 0 诉诸法律 11.67 3.34 20 由上面的图表可见，曲溪镇的居民还存在小农思想，当自身合法利益受到损害时，不善于利用法律法规，来维护自身利益，而且有68.33%的居民会自认倒霉，提醒自己“今后注意小心防范”就行了，这样子不仅是对自身利益的不负责任，而且是给不讲诚信者的纵容，那么以后还会有更多的受害者出现。而学生中有23.33%的学生会向有关的部门投诉，协商处理。作为国家工作人员，有一半的人会主动向有关部门提出投诉，有20%的公务员会向人民法院提出诉讼。由以上的数据可见，这120名居民中，没有一个人想通过媒体的方式来解决问题，这也说明，