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第一章 企業活動與創業精神 第一節 企業活動之系統觀點 第二節 企業活動之價值鏈觀點 第三節 企業活動之管理矩陣觀點 管理功能或程序 2/2 管理功能或程序 1/2 管理功能(management functions)或管理程序(management process) ： 規劃(planning)：決定該做哪些事情以及如何做這些事情，也就是設定目標並擬定藉以達成目標的行動計畫 組織(organizing)：決定如何分工及彼此間如何指揮協調，也就是任務分派及權責關係的釐定 領導(leading)：決定如何鼓勵部屬達成任務，也就是透過溝通、激勵、與領導促使部屬達成預定的目標 控制(controlling)：確定部屬是否達成任務，包括適時指導修正部屬的行動，也就是持續監控部屬的行動以確使其達成任務。 Business Functions(企業的功能) What is Marketing?(行銷) Marketing Mix(行銷組合) Finance in Business(財務) Accounting in Business(會計在企業中的功能) Human Resource Management(人力資源管理) Production / Operations(生產與作業) 第四節 創業精神 創業家與創業精神 1.創業家就是具備於市場上快速推出新產品、引進