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鲲鹏物业知识竞赛题 一. 法规 001《物业管理条例》已于2003年6月8日国务院第379号令颁布。并于2003 年9月1日起施行。 002物业管理是指由专业机构或公司，按照合同或契约，接受业主（用户）的委托， 按照市场经营方式，运用现代管理方法和技术，为使物业充分发挥其使用价值和 经济效益而对物业本身及其业主（用户）进行管理并提供综合服务。 003业主是指住宅区内住宅和非住宅房屋的所有权人。 004入住人在规定期限内未办理入住的视为入住，物业管理单位可从此时起收取相应 的管理费。 005业主公约是指由业主承诺的，对全体业主具有约束力的，有关业主在住宅区使用、 维护物业及其管理等方面权利义务的行为守则。 006自用部位是指用户门以内、毗连部位以外的全部自用部位、设施和设备，包括自 用阳台、门、窗、防盗网，室内自用隔墙、墙（板）面等。 007共用部位是指结构相连或具有共有、共用性质的部位、设施和设备，包括：房屋 的承重结构部位（包括基础、屋盖、梁、柱、墙体等）、抗震结构部位（包括构造 柱、梁、墙等）、外墙面、楼梯间、公共通道、门厅、屋面、本体共用排烟道（管）、 电梯、机电设备、本体消防设施等。 008毗连部位是指房屋本体中不属于共用部位和自用部位的部位、设施和设备。 009住宅区的公共场所和公用设施的使用和维护是由全体业主、承租人和其他非业主 使用人共同使用和维护。 010业主、承租人和其他非业主使用人的基本权利是依法参加住宅区物业管理。 011业主、承租人和其他非业主使用人的基本义务是合理使用房屋和公用设施，维护 住宅区公共利益。 012业主委员会成立的条件是住宅区入住率达到50%以上或自第一个业主入住起满两 年。 013业主大会由本住宅区的业主组成。 014业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权1/2以上通过。 015业主委员会委员由业主大会在业主中选举产生；业主委员会主任、副主任由业主 委员会在其委员中选举产生；业主委员会可聘请派出所、居民委员会等有关单位 的人员担任业主委员会委员；业主委员会可聘请执行秘书1至2名，负责处理业 主委员会日常事物； 016业主委员会委员的人数一般为11人至17人，经业主大会决定可适当增减，但最 低不得少于5人。 017物业公司根据住宅区物业委托管理合同对住宅区统一实施管理. 018物业委托管理合同应包括的内容：委托管理事项；管理标准；管理权限；管理期 限；管理费收支；利润及风险、监督检查；违约责任及其他权利义务条款。 019物业管理公司的权利是：根据有关法律、法规，结合实际情况，制定本住宅区物 业管理办法；依据委托管理合同和有关规定收取管理费用；制止违反住宅区物业 管理规定的行为；选聘专营公司承担专项经营业务。 020物业管理公司的义务是：以为业主服务为宗旨，注重社会效益、经济效益和环境 效益；按市住宅主管部门规定的标准和委托管理合同对住宅区实施物业管理；接 受业主委员会和业主的监督；组织或协助有关部门提供社区生活服务和开展社区 文化活动；按照法律、法规和市政府的有关规定从事经营活动。 021物业管理公司因管理、维修、养护不善，造成业主损失的，应赔偿业主损失。 022室内部分维修责任界限的划分是：业主大门内，水、电表闸、阀以内。 023室内部分的维修费用由业主（非业主使用人、租户）负责。 024共用部分维修养护责任的划分是由物业公司组织定期养护和维修。 025公用设施维修责任界限的划分是：住宅区的道路、路灯、沟渠、池、井、绿化、 娱乐场所、停车场、连廊、自行车房（棚）等住宅区公用设施由物业管理公司统 一管理维修养护。 026房屋毗连部位的维修养护由谁负责？在房屋本体中不属于共用部位和自用部位的 部位、设施和设备。毗连部位及设施的维修养护由毗连的业主或相关责任人共同 组织实施或委托物业管理公司组织实施。 027毗连部位维修养护费用由业主和相关责任人按比例分担费用。其中共有墙体按两 侧均分后，由每侧业主按比例分担，共有楼板其楼面与顶棚部位由所在层业主负 责，其结构部位由毗连层上下业主按比例分担。 028房屋外观的整洁、统一由业主、承租人、非业主使用人和物业管理公司共同维护。 029公用设施专用基金提取的比例按住宅区除地价以外的建设总投资2%提取。 030公用设施专用基金用于购买管理用房和住宅区公用设施的重大维修工程项目。 031《湖南省物业服务收费管理实施办法》自2005年1月1日起执行001治安管理主要是:必须通过现行的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备与 工具，防止和终止任何危及或影响物业管理辖区内的业主或非业主使用人的生命 财产与身心健康的行为与因素，比如电线短路、煤气泄露、电梯关人、水管破裂、 火警、偷盗、