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人力资源培训案例分析 成 志 王丹红 王晓亮 2004年6月3日 案 例 分 析 1.培训必要性:缺少培训必要性分析,五月花公司培训是活动培训,而非战略培训 2. 培训内容和方式:没有精心准备培训内容,课程开发过于单一.应考虑员工想知道什么 3.培训对象:培训对象不明确,应分层分类,因材施教 4.培训目标:培训目标没有较好地反映战略需求,完整的目标体系应可衡量,具体,有期限 5.受训者与管理者的参与:没有深入了解员工对培训的需求、期望和存在的因难和问题,缺少员工的参与.缺少管理的支持 6.建立学习的有利条件:缺少培训动力,应与绩效考核,报酬统一起来. 7.评价培训:培训操作实施,缺少过程控制, 培训效果评估与反馈的缺失 人力资源培训流程 培训开发系统运作 1. 运营层面:培训需求分析,培训计划制定,培训实施,培训效果评估 2.资源层面:课程体系,教材体系,师资队伍,教学设备,学员,经费管理等 3.制度层面:培训管理制度 公共部门和私营部门人力资源培训的共性 组织为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，激发员工的创新意识，提高员工的绩效，所进行的有计划的，有系统的人力资源管理活动。 公共部门和私营部门人力资源