《宝贝详情页图文详解.ppt

揭秘：买家在宝贝详情内页想看什么？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 买家是经过哪些途径找到我们的？ 消费者来到购物网站，目的往往非常明确，购物或准备购物。大致有以下几种情况： 当消费者无目的浏览淘宝时，大部分是通过各种推广活动，被其中某一样商品吸引住，从而点击进入店铺，直接浏览宝贝详情 当消费者有熟知并喜好的品牌，则直接从店铺首页进入，选择感兴趣的商品点击查看详情，再考虑是否购买，或者通过品牌商品搜索进入宝贝详情页面查看 当消费者以某一商品为购物目的，通过搜索或活动推广直接进入宝贝描述页面查看详情 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 由此可见大多数消费者着陆页面都会是宝贝描述页面，意味着消费者在进入店铺首页之前多数是在看宝贝，如果不能成功吸引或挽留住消费者，使得消费者直接在宝贝上失去信心和兴趣的话，进入店铺的可能性就不大，也就意味着成交率为0. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 所以说，首页（的主要作用是）吸引消费者并树立店铺品牌形象，宝贝描述页面则是影响消费者是否购买的一个重要因素，是将点击率转化为成交率的关键页面。 主要作用是 1.展示商品，让消费者查看商品照片 2.介绍商品，让消费者了解商品属性 3.增加入口，促销商品，吸引消费者进入店铺或查看其他商品，提高成交率和二次消费 4.树立品牌形象，增加商品品质感，提高消费者的信任度和购买欲望 5.减少卖家沟通负担，良好的宝贝描述页面会引导消费者完成自主购物，减少消费者疑问 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 在宝贝的内页我们该注意些什么？ 卖家的一些误区 卖家想：“我的东西很好，我一定要跟买家说说” 买家想：“who cares” 研究发现，互联网 页面上60%的文字 信息用户是不会 仔细阅读的 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 宝贝页面颜色和字体使用过多，视觉上较混乱 比如有的卖家为了让一些重要信息比较明显而使用红色的大号字体或颜色鲜艳的色块作为底色，这样做醒目的目的是达到了，但却失去了页面的整体性和视觉美感，降低店铺的档次和品牌质感 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 卖家的一些误区 卖家想：“我把好评截下来给买家看好评如潮” 我们的调查发现， 69%的用户 都不希望在商品详情 里面看到好评的截图。 他们的主要顾虑是这些 截图信息可能不是真实的 买家想：“who cares” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 图片质量过低， 影响消费者对商品的把握和信任，降低了商品品质 内容不全面， 影响消费者判断和信心。 比如消费者最希望了解的材质、尺寸、 颜色、寓意、使用与保养、基础知识、真伪辨别、 赠品、消费承诺、付款方式等信息是否齐全 结构混乱，主次不分。 比如重要的信息如商品属性、 商品照片是否放在前面位置， 次要的信息如邮费咨询、 服务承诺等应该放在