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Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 商务信函属于应用文体的一种。 什么是应用文？ 应用文是人类在长期的社会实践活动中形成的一种文体，是人们传递信息、处理事务、交流感情的工具，有的应用文还用来作为凭证和依据。 应用文具备的特点：1）语结构言简练，条理清晰，文体正式，讲求记实，不求虚饰。 2）表达准确，得体，用词恰当，明白，避免晦涩难懂。 3）其语篇具有较强的语域特征和 目的性，依据定型的纲要式和语步 行文，遵从比较固定的语类规约。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 商贸信函的分类： 分类：按功能分类 询价函Inquiry letters 报价函Offer letters 确认函Confirmation letters 通知函Notification letters 允诺函Approval letters 收款函Collection letters 推销函Sales letters 拒绝函Refusal letters 索赔与理赔函 Claims and Adjustments letters Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （一） 商务信函的特点 六项原则：①谨记善意与商誉； ②切勿连篇累牍； ③用词力求简明生动； ④选择个人化的亲切称谓； ⑤强调正面意义； ⑥使用正确的书信格式。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 商务信函的正确格式：完全齐头式（full blocked style） 信头(heading)，即寄信人的地址； 日期(Date)，如：October6,2003; 文档号(Reference)，如：Our ref:WFX/FQ,Your ref:JS201/SD707； 信内地址/受函人地址(Insider address) 包括收信人的姓名或商行名称和地址，一般在日期下第五行从左边空白处写起。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 例如：1. The Eastern Seaboard Corporation 350 Park Avenue New York, NY 10017 U.S.A. 2. Mr. James Parrinton Vice President The Eastern Seaboard Corporation 350 Park Avenue New York, NY 10017 U.S.A. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主办人，如：Attention:The Sale Manger; 称呼(Salutation); 称呼语应和封内地址第一行一致。 如封内地址写的是Mr James Parrison, 其称呼语应是“Dear Sir” 或“Dear Mr. Parrison”. 如封内地址是“The Eastern Sea