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管理能力提高 沟通是说服和谈判的基础 一、沟通—基础知识 一、沟通—技巧 二、说服力 说服的目的不是以强词夺理的方式来达到目的，而是通过有效的沟通，借力使力地完成任务的一种过程。 说服是实现积极沟通的必要手段。 A：说服对方应具备的三个正确观点 B：说服的技巧 C：针对抗拒点说服 三、谈判力 　　　 创建精品 营造乐园 事技职教育课程 管理能力提高 -- 科长晋升教育 课程用时：60分钟 课程目的：使晋升人员在说服和谈判等方面的 能力有所提高。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、沟通 二、说服力 三、谈判力 目 录 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、沟通 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.