第八章管理心理学.pptVIP

领导行为的特点： 1.系统性 领导作为一种行为，主要由三个要素构成，即领导者、被领导者和环境。领导行为是由这三个要素所组成的复合函数，用公式表示为： 领导=f (领导者，被领导者，环境) 领导与管理的互补 领导有余管理不足。 管理有余领导不足。 领导不足管理也不足。 领导与管理均衡发展，优势互补。 勒温的领导风格理论(1eadership) 独裁型领导——指领导者个人决定一切，布置下属执行。这种领导者要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个人的事情。 民主型领导——指领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作。 放任型领导——指领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由，他的职责仅仅是为下属提供信息并与企业外部进行联系，以利于下属的工作。 （一）菲德勒权变理论 1.菲德勒的权变领导理论的基本观点 美国华盛顿大学教授、心理学家和管理专家菲德勒(F. E. Fiedler)从1951年起，经过15年的调查研究，提出了一个“有效的领导的权变模型”。他认为，任何领导形态均可能有效，关键是要与环境情景相适应。而个人的领导风格是一种内在倾向，属于个性的一部分，要改变它并非不可能，但至少也是长期而艰巨的过程。所以领导者应首先摸清自己及下属的领导风格，并争取自己和委派下属到最适合各自风格的情景中去，以达到最佳的领导效能；要不就努力使自己适应具体的情景，即要改变自己的一贯风格。 * * 第八章 领导行为与管理 领导心理概述 领导的概念及特点 领导就是引导和影响个体、群体、、或组织来实现所期望目标的行为。领导是一个动态过程。 2.双向性 领导与领导者又是互为影响的。没有领导者就谈不上被领导者，也就没有领导行为而言。反过来，没有被领导者，作为领导行为的主体——领导者也就没有存在的必要。 影响力是一个人在与他人的交往中，影响和改变他人心理与行为的能力。 领导者的影响力 权力性影响力 来源于领导者的权力、地位，是一种法定的、强制性起作用的影响力，其强弱与权力的大小有关系。 非权力性影响力 由权力性影响力影响因素之外的自然因素所带来的影响力。 品质理论 领导的品质理论，又称素质理论、“伟人理论” 、“英雄理论” ，是指有效的领导需要领导者具备一定数量的品质与特征。 根据对领导品质来源的不同解释，可把这种理论分为传统品质理论和现代品质理论。 传统品质理论 领导者的品质是与生俱来的，生来不具备领导品质的人不能当领导。 现代品质理论 领导是一个动态的过程，领导的品质并非先天就有的，而是在实践中通过训练和培养予以造就的。 行为理论 领导的行为理论，不强调领导者内在的天赋与素质，而注重领导者在领导过程中的外在行为与作风，认为领导者对被领导者所采取的控制方式不同，将会影响组织气氛从而影响其成员行为和工作效率。 　 低抓工作 高抓工作 　 高关心人 高关心人 　 低抓工作 高抓工作 　 低关心人 低关心人 低　　　　　抓工作　　　　　　高 低　　 关 心 人 　高 领导行为四分图 员工导向与生产导向 密执安大学的管理心理学家提出了领导行为的两个方面：面向员工、面向生产。 面向员工的领导者，重视人与人之间的关系，他们重视下级的需要，并承认各成员之间的个别差异。 面向生产的领导者，往往重视工作的技术，重视任务，他们主要关心的是完成任务，而具体成员则被视为达成任务的工具。 关心工作 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 关心人 (1,9) (1,1) (5,5) (9,9) (9,1) 管理方格图 领导权变理论 领导的情境理论认为，有效的领导不仅仅取决于领导者本身，而且与被领导者、情境有密切的联系： E：领导的有效性 L：领导者 F：被领导者 S：情境 E=f(L·F··S) 上级决策时征求下级意见 以领导者为中心的领导 以下属员工为中心的领导 上级的权力 下级的自由 上级决策，向下公布 上级决策，向下推销 上级决策，下级可建议修改 上级提出要求，让下级决策 在一定范围内下级自行决策 下级决策 领导的“连续带”模式（坦南鲍姆，施密特，1958） 领导生命周期理论（情景领导理论） 由卡曼首先提出，后由美国管理学者保罗?(Paul Heresy)和肯尼斯·布兰查