经济法教学课件作者第二版刘莲花教学课件及参考答案第五章课件.pptVIP

第五章 消费者权益保护法 第一节 消费者权益保护法概述 一、消费者与消费者权益的含义 二、消费者权益保护法的立法状概况 《中华人民共和国消费者权益保护法》于1994年1月1日施行。 2013年做了重大修改，自2014年3月15日起施行。 第五章 消费者权益保护法 第二节 消费者的权利 一、安全权 安全权，是消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的人身、财产安全不受损害的权利。 二、知情权 知情权是消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。 三、选择权 选择权是消费者享有自主选择商品或服务的权利。 第五章 消费者权益保护法 五、公平交易权 公平交易权是消费者享有的在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 六、求偿权 求偿权是消费者享有的因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，依法获得赔偿的权利。 第五章 消费者权益保护法 七、结社权 结社权，是消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 八、获得知识权 获得知识权是指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 九、受尊重权 受尊重权是消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 第五章 消费者权益保护法 十、个人信息保护权 《消费者权益保护法》第14条明确规定：“消费者在购