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2010年总结报告 一、回顾过去: 总结我们成功开店的原因主要有四点: 1.区域经理的大力协助(团队的力量) 2.我们对客户坚持不懈的执着力 3.我们自身专业知识不断提升 4.公司品牌知名度的不断提升 失败的原因: 1.对行业知识匮乏,对每个区域市场不了解, 导致我们在谈判过程没有专业说服了和高强的 品牌利益诱惑力 2.人员不够,在跟踪客户上由于缺少专业的人员 跟踪与沟通,所以导致有的客户随着时间流失 也就这样流失了(急需人才) 二、展望未来: 2010年我们新增加客户23家,平均每个月增加新客户2家左右。说实在的,这个发速度度还是比较慢的。公司也认识到这个问题2011年也请了梁咏琪作为代言人,来增加我们品牌的影响力加大我们品牌的扩张力,所以代言人这块对我们招商也将会起到了很大的推动作用.所以我们面对这样的一个机遇,2011年,我们做如下战略部署 1、聚焦战略仍以华东地区为主,对华东地区要采 取“人海战术”, 进行扫街宣传。 2、以省会为战略点部署,对省会城市招高优质加 盟商增强辐射力,增加样板店部署 3、如果北京市场能够走下去,我们将利用北京市 场的影响力在华北市场进行重点拓展 二、人才培养计划:今天我不培养人才,明天我就没人才可用 我们将通过培训、实战、交流等多种手段进行定期人才培养,培养职业化、专业化、标准化的专业拓展队伍。尤其是新人,不培训坚决不能上岗,争取上岗就能开店。培训内容涵盖(企业文化、销售、拓展技巧、商场谈判、陈列) 三、成本控制:出差前先有计划,管理中及时纠偏 我们不仅会对工作有计划而且会对出差线路有计划, 我们都有陈琳这边统一提前订票,走最快,最经 济的出差线路,而且每次回来我们的差旅费都会 在陈琳这边登记包括话费,通过每次成本和业绩 对比,在管理中及时纠偏,来更好的控制我们成 本争取花小钱办大事。 我们的队伍要平时多培训,出差少花钱 三、2011年如何做好招商工作 1.利用好梁咏琪代言和明年三月份上海举办的针织会。极力宣传,对我们的意向客户要跟踪到位 2.对于那些意向客户,但是没有店铺加盟的,我们要主动的帮助他们去寻找店铺或协助他们进入商场谈判,以加快我们的开店速度。 3.对我们重点区域进行扫街式的宣传 4.来电询问和网络留言,我们做好及时跟踪筛选。 我们招商员要做好工作内容 1.当地市场容量(市场消费水平)包括当地市场街图或者商场平面图 以 及目标店铺的平面结构图 2. 当地市场客户群体分布,主流分布(1.家纺品牌在该市场分布2.我 们消费群体的分布) 3. 当地品牌的销售情况、销售方式(1.渠道方式2.经营方式) 意向加盟商的实力(资金、人脉、经营理念) 4.当地品牌价格分位情况,及其他品牌的优势及劣势(1.了解品牌 的知名度2.品牌的品质,价格及其特点3.该品牌区域性特点) 5.市场对自身品牌的利润述求点 6. 当地同等性质品牌的渠道管理、渠道的操作方式 (团购、促销、零售等手段哪个为主) 7.各种渠道管理、渠道操作的优缺点 (主要商场和专卖店的优缺点) 四、2011年工作计划 * 招商部成立了有3个多月,三个月内我们签订了8家店铺的合同。针对工作中的得失,我们对于2011年工作做出如下四方面总结和规划: 一、回顾过去 二、展望未来 三、2011年如何做好招商工作 四、2011年工作计划 10 7 7 6 6 15 5 5 70 7 1 0 2 12 合计 2 2 2 1 1 2 1 1 14 2 0 0 0 省会及重要地级市 人员兼顾和区域经理协助 其他省份 2 1 1 1 1 3 1 1 12 1 0 0 0 烟台、临沂 3 山东 2 1 1 1 1 3 1 1 12 1 0 0 0 绍兴、丽水、金华 3 浙江 2 1 1 1 1 3
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