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西方近现代建筑装饰企业的商业模式(2011-04-13 12:53:28)转载标签：公共建筑建筑物装饰行业建筑装饰业商业模式财经分类：管理1 建筑装饰行业概况1.1建筑装饰定义建筑装饰是指为保护建筑物的主体结构、完善建筑物的使用功能和美化建筑物，采用装饰装修材料或饰物，对建筑物的内外表层及空间进行的各种处理过程。1.2建筑装饰产业链（资料来源：根据Natrust绘制）建筑装饰装修主要包括公共建筑装饰装修、住宅装饰装修和幕墙工程三大组成部分。建筑装饰材料行业为公共建筑装饰行业的上游行业，旅游业(酒店、饭店等)、写字楼、非盈利组织(政府工程、医院、学校等)为公共建筑装饰行业的下游行业。完整的建筑装饰装修产业链相对较简单，包括设计—工厂化部品部件加工—材料供应—施工等环节。（资料来源：Natrust）1.3建筑装饰业细分（资料来源：Natrust）1.4建筑装饰业务流程建筑装饰工程设计、施工的承接一般通过招投标(分为公开招标和邀标)的方式取得，中标后公司组建项目团队实施。装饰行业的主要业务流程环节如下所示：（资料来源：Natrust）2 西方近现代建筑装饰行业发展历史及典型商业模式西方近现代建筑装饰行业的发展历史是一部西方资本主义发展历程的生动写照，这个行业的商业模式也可按照历史发展的阶段来划分为四个阶段：2.1、早期资产阶级革命时期——手工工场模式这一时期是以1640年英国资产阶级革命为开端，到18世纪60年代发明蒸汽机的两百年。当时的建筑装饰行业基本为小型手工工场式，建筑装饰企业不能称之为现代严格意义上的企业。。建筑装饰工作主要由木工、泥瓦工等完成，建筑装饰材料主要为木头、石头、玻璃等原始材料；客户对象主要为附近的街坊和少量的宫廷、官邸。这一时期，产生了以法国Colbert为代表的手工作坊，为凡尔赛宫承建了镜廊。就是后来发展为大名鼎鼎的建筑玻璃等材料的世界500强——圣戈班公司。2.2、工业资本主义时期——机械化专业分工模式工业资本主义时期，工业化的开始（19世纪初至六七十年代）。这一时期建筑行业进行了分化：一方是利用机器进行工业化生产制造建筑材料（以法国圣戈班、法拉基为代表）、另一方是承接并建造公共建筑项目（以日本鹿岛建设为代表）。设计方面主要是对建筑物本身的设计，而装饰方面的设计功能还包含在工程建筑公司的后期装修之中。2.3、垄断资本主义时期——集团化、资本化、政治化运营模式资本主义工业化完成后，资本主义高速发展到了垄断资本主义时期（1870年至20世纪初）。此时，建筑装饰行业的设计功能开始突出，依然是存在于大型工程建筑公司内。整个企业的发展不仅向整个建筑产业链发展，更是向着其他业务进行资本化、集团化、多元化方向发展；同时广泛借助政治力量拓展业务。2.4、现代资本主义——既复杂多元又有专业细分等创新型模式自1917年俄国十月社会主义革命开始至今，社会经济更是发生了翻天覆地的变化。各种商业模式开始产生，总体而言，建筑装饰行业的商业模式更加多样化、复杂化：既有产业链多端甚至全端发展型模式、也有专业细分型模式（日本、澳洲产生众多知名设计公司）；还有跨行业发展模式（法国万喜公司涉足能源环保行业，法国步依格集团涉足电视台及供水业务）。经营方式也有多种创新，主要有：BOT（建造 -经营-转让）、PFI （Private-Finance-Initiation）、DPC（Design-Purchase-Construction设计-采购-施工）等方式。3 本人对当前建筑装饰企业商业模式的思考当前，建筑装饰行业的竞争环境是机会与风险并存。我们面对的是全球的市场机会；同时又是既有来自国内外众多具有品牌、管理、技术、资本、人才优势的大型企业强势进攻，又有来自非常多的“山寨”企业以低成本和其他不当竞争方式开展的过度竞争。那么，我们凭什么立足并取胜？1、我们的终极目标是盈利！利润从客户那里来。我们的客户是谁？我们需要什么样的人靠什么来满足客户需要？我们可以做得更远：通过满足客户的客户的需要来促使我们的直接客户主动来和我们合作！比如：在精装修家装业务上，我们可以充分调查购房者（最终是使用者，因为使用者说好，才可正面影响购房者）的想法，从满足房地产商的客户的需要的角度出发来设计、购买、施工；在公装业务上，我们同样可以从社会、百姓的角度来思考（因为百姓才是真正的业主）。在业务的拓展上，个人认为走批量集约化路线较好：既可以提高规模效应的总量，又可产生高附加值效应的单位利润率。2、在内部能力来看：从善如登，从恶如崩！千里之堤，溃于蚁穴！从工商管理的实践来说：优秀公司之所以是优秀的，它从以下各个要素来说都是优秀的：企业文化、战略、制度流程、各职能包括供应链管理、人力资源管理、市场与销售、创意设计、资本与财务、施工与管理等。战略或者说商业逻辑、模式是满足客户需要的