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《2011考研专业课冲刺讲义》 东北财经大学工商管理学院学院冲刺之 管理学专业课 第一章 专业课综述 一、2011年专业课复习 （主要包括专业课的考试课程,参考书目等） 参考书： 《管理学》卢昌崇东北财经大学出版社2006年5月版 [美]斯蒂芬.P.罗宾斯著，孙健敏等译，中国人民大学出版社，2004年1月。 《管理学——现代的观点》，芮明杰主编，上海人民出版社，1999年9月。 《管理学——原理与方法》，周三多、陈传明、鲁明泓编著，1999年3月。 《管理学教程》，周健临主编，上海财经大学出版社，2001年7月。 大纲详细介绍 第一篇 总论 第一章管理与管理者 第一节 管理 一、管理的含义 （一）什么是管理 （二）为什么要管理 二、管理的特性 管理的二重性 1．自然属性和社会属性 2．科学性和艺术性 管理活动不同于作业活动 管理活动离不开组织 管理是一项创新性活动 三、管理的职能 计划职能 组织职能 领导职能 控制职能 管理职能之间的关系 第二节 管理者及其技能 管理者的分类 管理层次 管理者的领域 管理者的角色 人际关系方面的角色 信息传递方面的角色 决策制定方面的角色 三、管理者的技能 技术技能 人际关系技能 概念技能 四、有效的管理者与成功的管理者 识记： 管理；管理者。 领会： 1、管理的特