团队管理研究-肖培.doc

管理团队研究 摘要 介绍团队管理的意义探讨在当今时代如何进行团队管理，主要阐述了团队的作用以及如何更好地发挥团队管理在企业经济中的作用。并提出了一系列的团队管理方法，指明了众多团队管理中应该注意的问题以及作为一个团队管理者需要的精神和能力 关键词：共同价值观；制度；高绩效团队  Abstract The team management significance to discuss how to make the team management in the modern era, mainly describes the role of the team and how to better play to the team management in the enterprise economy. And put forward a series of team management method ,pointed out should pay attention to many problems in the management and problems in the management and the team as a team manager need to spirit and ability. Keywords: Common values ；System ；The high performance team  目 录 1 引 言 1 2 企业团队管理概述 2 2.1 团队重要的构成要素 3 2.1.1 目标 3 2.1.2 成员 3 2.1.3 团队的定位 3 2.1.4 权限 3 2.1.5 计划 4 2.2 企业团队管理的概念 4 2.2.1 团队的概念与类型 4 2.2.2 企业如何塑造高绩效团队 4 2.2.3 什么特性的个人才能融入团队，并成为团队平衡木 5 2.2.4 团队管理中面临的挑战 5 2.3 企业团队管理的特点 5 2.3.1 民主性 5 2.3.2 创新性 6 2.3.3 科学性 6 2.4 企业团队管理的意义 6 3 企业、团队和个人之间的关系 7 3.1 企业文化与个人追求 7 3.2 群体决策与个人决策 8 4 中小企业团队管理存在的问题 8 4.1 团队统一目标未能达成完全一致竞争的问题 8 4.2 团队规则与团队建设的矛盾 9 4.3 团队精神与团队冲突 9 4.4 缺乏有效的激励 10 4.5 领导者的误区 10 5 完善中小企业团队管理的措施 11 5.1 强化沟通，巩固和强化“目标共识” 11 5.2 平衡团队规则与团队灵活性间关系 12 5.3 培养企业团队精神，提高企业团队向心力 13 5.4 强化共同愿景建设、提高企业团队凝聚力 14 5.5 强化信任氛围，提高企业团队亲和力 15 结束语 17 参考文献 18 致谢 19  引 言 众所周知，团队就是由每一位个体员工和管理者个体组成的一个共同体，该共同体能够集中每个个体的知识、智慧和技能优势，促进个体之间的高度互补与工作协调，并形成团队优质，解决问题，实现共同目标，而纳什均衡则是指定博弈、对策和游戏中的一种情形，一种给定博弈、对策和游戏对手的最佳选择，自己的最佳选择，即每个人都从利己的角度出发做出最佳选择，选择对自己最有利的策略，而不考虑社会福利或其他对手的利益，这种策略组合由所有局中人的最佳策略组合构成，在缺乏有效外力推动的情况下，没有人会主动改变自己的策略以便获得更大利益。在团队管理中，如果团队成员之间的选择是在非完全信息对称的情况下做出的，则团队建设就很有可能遇到纳什均衡。 团队具有巨大的潜力，越来越多的企业运用以团队为基础的工作方式已经取得深远的效果。企业管理者能否将自己所带的团队建设成为高绩效团队，不仅是其企业管理水平的体现，也将直接影响着企业管理工作的成效。 企业团队管理概述 当代美国著名管理学者斯蒂芬·罗宾斯{1994)认为．团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。所有团队都是群体．但只有正式群体才能称为团队。正式群体中存在非正式群体，非正式群体对正式群体的目标的实现有积极作用。正式群体成员的许多心理需要是在非正式群体中得到满足的。团队是一种特殊的群体。它强调集体绩效．表现出的作用往往是积极的。它的责任既可能是个体的，也可能是共同的。它主张个体的技能相互补充。团队的基本要素包括规模，目的、目标、技巧、方法和责任。对这些要素给予认真重视，才能形成产生团队业绩所必须的条件。因此．作为一支高效团队应具有以下基本特征：一是明确的目标，团队成员清楚地了解所要达到的目标，以及目标所