山湖海会所岗位操作流程细则.pptVIP

3 4 5 每周负责总值的工作人员，必须每周安排人员完成仓库内单张，户型图等销售物料的数量清点，记录清单存档，如发现单张物料等不足时，应第一时间将欠缺的销售物料清单告知市场部负责的同事，所有的单张、户型图等资料必须按标识摆放整齐； 1. 洽谈休息室椅子每天应该摆放整齐，除了与客户洽谈，请非相关同事不要在指定休息室内休息和办公 2. 会议室仅仅供各部门召开会议时使用，请各同事不要在会议室休息和办公。在开完会议后，物业同事应该立即安排清洁公司摆放整齐桌椅和清理垃圾，如会议在下班21:30后才结束，则于次日早上清洁； 1.清洁人员于每天早上对销售中心内所有植物进行淋水（含喷洒叶子），以保持销售中心的植物能健康成长； 2.随时清理干净公共垃圾桶内垃圾； 3.于每周星期二和星期五晚上21:30后，专业公司进行灭蚊、灭苍蝇的工作和地毯吸尘工作； 1. 茶杯、茶壶应该摆放整齐，吧台内应该保持整洁，饮用具应该上下班消毒一次，并做好消毒记 2. 茶水占2/3杯身的高度，温度要适宜不能太烫； 3. 客户入座好后，及时送上饮品或点心 4. 小左手拿茶托盘，托盘递水姿势要标致，不能东歪西倒。五指托着水盘中心，以防翻到 5. 递水时，手拿杯子中间位置，手指不能放在杯口边，拿杯子不能太低，避免打翻水杯造成不必要的误会 6. 首次上茶后，应随时保持对客户添加，之后隔5-10分钟续添，添加茶水时应从客人左