第7章 项目管理 认识项目 Project 7.1 项目与项目管理的含义 项目的特征 项目三角形 项目管理的涵义 项目管理就是以项目为对象,由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目目标的过程。项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。 项目管理的主要内容 7.2 项目利益相关者与项目生命期 项目利益相关者就是积极参与项目,或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消除的影响,他们还会对项目的目标和结果施加影响。 项目利益相关者管理的内容: 识别关键的利益相关者; 理解和明确他们的需求和期望; 管理和影响这些期望,在不同的需求中求得平衡。 项目利益相关者 通常,项目利益相关者主要包括: 项目经理——负责管理项目的个人。 顾客/用户——使用项目产品的个人或组织。 项目实施组织——直接参与项目工作的单位。 项目管理团队——完成项目工作的集体。 项目团队成员——直接参与项目管理活动的团队成员。 赞助方——为项目提供资金或实物财力资源的个人或团体。 项目生命期 1.明确需求 2.确立目标 3.可行性研究 4.签定合同 1.客户培训 2.转交文件 3.重新安排人员 4.解散项目组 项目阶段和项目生命期特点 (2) 项目生命期特点 1) 项目资源投入(少→多→少) 2) 项目面临风险程度 (高→低) 3) 外界因素对项
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