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现场主管能力提升篇 营造和谐、承上启下、获取双赢 管理人员分类 1：高层管理人员，指的是一个组织或公司的高级领导层的管理者； 2：中层管理人员，是贯彻高级管理人员的命令、指示及计划，而对基层管理人员布置工作任务的管理人员； 3：基层管理人员，他们的职责是给下属工人或办事员分派具体工作任务，密切监督下属人员的工作情况，协调下属人员的工作，以保证完成既定的工作任务和目标。 三种领导方式 1：专制式。亦称专权式或者独裁式。这类领导者是由个人独自做出决策，然后命令下属予以执行，并要求下属不容置疑地遵从其命令。特点是： ①独断专行，组织中的各项决策完全由领导者独自做出； ②领导者预先安排一切工作内容、程序和方法，下级只能服从； ③除了工作命令外，从不把更多的消息告诉下级，下级没有任何参与决策的机会，只能奉命行事； ④主要靠行政命令、纪律约束、训斥惩罚来维护领导者的权威，很少或只有偶尔的奖励； ⑤领导者与下级保持相当的心理距离。 三种领导方式 2：民主式。在民主式领导风格下，领导者在采取行动方案或做出决策之前会主动听取下级意见，或者吸收下级人员参与决策制定。特点是： ①领导在做出决策之前通常都要同下属磋商，得不到下属的一致同意就不会擅自采取行动； ②分配工作时，尽量照顾到组织每个成员的能力、兴趣爱好 ③对下属工作的安排并不具体，个人有相当大的工作自由，有较多的选择性与灵活性； ④主要运用