《电子支付教学课件》第五章 典型B2C型网络支付方式选择.pptVIP

李志敏 阳光学院商学系 第五章典型B2C型网络支付方式述解 网络支付与电子银行 1 网上零售业的发展概述 零售 商品销售的中间环节，运作于制造商企业与消费者之间。 网上零售 交易双方以互联网为媒介进行的商品交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。买卖双方通过电子商务（线上）应用实现交易信息查询、交易和交付等行为。——B2C、C2C 5.1 B2C 模式简介 2网上零售的特点 商品信息丰富 当当网：超过300万种书籍销售，传统书店最多不会超过30万种 便利 个性 低成本 3电子零售对传统零售业的影响 非中介化和再中介化 非中介化是指在一个给定的价值链中去除负责特定中介环节的组织或业务流程。 再中介化是指新的在线辅助手段取代了传统中介的作用，它们在数字环境中充当了新中介的角色。 原材料供应商 生产商 批发商 零售商 消费者 原材料供应商 生产商 因特网上的电子中介 消费者 网络销售中的非中介化 再中介化 实物产品流 信息流 非中介化与再中介化 顾客 市场覆盖 价格 贡献 促销 冲突 线上和线下 个性化服务 个性化服务是指商家根据每一位顾客的年龄、身份、职业、品味等个人特点，过去的购买行为和购买偏好等因素，因人而异的提供独特的产品和针对性服务。 4电子零售的商业模式 经营离线商店的