保险礼仪《人保礼仪》要素.pptVIP

世界上最廉价而又最能得到最大收益的一项特质，那就是礼节。 —— 拿破仑.希尔 目 录 职场男士服饰要求 男士着装的注意事项： 三色原则(三色之内) 三一定律(鞋腰带包) 职场女 士服饰要求 女士套裙穿着禁忌: 套裙不干净平整且有破损 穿黑色的皮裙 裙鞋袜不搭配 光脚 三截腿 交际语言艺术—— 学会用敬语和谦语 初次见面说“久仰”，分别重逢说“久违”。 请人批评说“指教”，求人原谅说“包涵”。 求人帮忙说“劳驾”，求人方便说“借光”。 麻烦别人说“打扰”，向人祝贺说“恭贺”。 请人看稿称“阅示”，请人改稿说“斧正”。 求人解答用“请问”，请人指点用“赐教”。 托人办事用“拜访”，赞人见解用“高见”。 看望别人用“拜访”，宾客来至用“光临”。 送客出门说“慢走”，与客道别说“再来”。 陪伴朋友用“奉陪”，中途先走用“失陪”。 等候客人用“恭候”，请人勿送叫“留步”。 欢迎购买叫“光顾”，归还原主叫“奉还”。 对方来信叫“惠书”，老人年龄叫“高寿”。 自称礼轻称“菲仪”，不受馈赠说“反壁”。 交际语言艺术—— 谈吐要得体、幽默 介绍礼仪—— 介绍他人的礼仪 介绍礼仪—— 介绍自己的礼仪 身直，昂首挺胸 起步前倾，重心在前 脚尖前伸，步幅适中 双