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幼儿教师职业倦怠的影响因素及对策探析 　　【摘 要】职业倦怠已经成为我国幼儿教师失范行为屡屡发生的重要原因之一。幼儿教师是基础教育的根基，职业倦怠不仅对教师的身心健康产生负面影响，而且还会影响幼儿的健康成长与发展。分析幼儿教师职业倦怠的影响因素，探讨缓解教师职业倦怠、提升职业幸福感的对策，是当前幼教领域的重要课题。 　　【关键词】职业倦怠 影响因素 应对策略 　　职业倦怠（job burnout），又称“工作倦怠”“职业枯竭”“工作耗竭”等，最早由美国临床心理学家费登伯格提出。职业倦怠是指从业者因为不能有效地应对工作上持续的压力而产生的一种包括情绪衰竭、去个性化和个人成就感降低在内的综合症状[1]。国外大量研究表明职业倦怠最容易发生在助人行为的丛业者身上，教师职业作为一种典型的助人行为，自然也容易产生职业倦怠现象。国内众多研究调查发现，在幼儿教师群体中存在不同程度的职业倦怠现象[2-3]。作为一种消极因素，职业倦怠对幼儿和教师自身的身心健康与成长都会产生负面影响[4]。因此梳理幼儿教师职业倦怠的影响因素，探讨提升职业幸福感的途径，无论是对教师自身还是对儿童都具有积极意义。 　　一、幼儿教师职业倦怠的影响因素 　　（一）个体因素 　　个体因素指婚姻、职称、教龄等人口学变量以及归因方式、应对方式等人格特质因素。 　　1. 人口学变量。婚姻、职称和教龄等人口学变量与幼儿教师的职业倦怠密切相关。己婚幼儿教师的情绪衰竭程度比未婚者严重，而个人成就感高于未婚幼儿教师；职称也与职业倦怠显著正相关，职称越高，职业倦怠感越强。有关教龄与职业倦怠的关系尚存在争议。有学者认为随着年龄的增长，情绪衰竭及去个性化程度会不断增加，个人成就感降低程度随之减弱。而梁慧娟和冯晓霞调查发现从刚参加工作到有23年教龄的幼儿教师，职业倦怠现象分布较广泛；但教龄超过23年的老教师没有明显表现。还有学者提出幼儿教师职业生涯的倦怠期可依次划分为激情适应期、成长选择期、胜任平稳期、更新冲突期、平稳停滞期、复发危机期、离职消退期七个阶段，教师在各阶段普遍存在职业倦怠，只是每个阶段的程度不同而已[5]。 　　2. 人格特征。一些涉及人格特征的研究表明，应对方式、归因方式等因素与幼儿教师的职业倦怠显著相关。毕帼英研究表明面对工作中的挑战和压力，采用消极应对方式的幼儿教师更容易产生职业倦怠[6]。归因方式对职业倦怠也有不同的预测作用，倾向于内控性归因的教师的职业压力负荷更大，可能的原因在于内控性归因的教师认为个人的能力、行为和个性是事物发展的决定性因素，因此在工作和家庭的双重压力下，职业压力负荷明显增加，导致角色冲突和角色模糊，出现职业倦怠[7]。 　　（二）组织因素 　　组织因素是指个体所在组织的特征，包括职业特征、工作量、待遇与专业发展机会等。 　　1. 职业特征。工作负荷过载、安全责任重等特征是导致幼儿教师职业倦怠的重要因素。幼儿教师工作量大，特别是保教工作负担过重，长时间处于超负荷状态，导致身心疲惫；幼儿在园安全责任问题也是一个重要因素，安全问题会让幼儿教师压力倍增，从而产生压力感和倦怠感。 　　2. 教师专业发展。专业发展与教师的职业态度与倦怠感有着密切关系。幼儿教师享有的专业发展机会越多，其职业倦怠感相应会越低。教师在工作岗位获得的专业发展机会不够，导致专业发展需求得不到满足，是其职业倦怠的重要原因之一。 　　3. 待遇。待遇偏低也被认为与职业倦怠有着密切关系[8]。尽管幼儿教师的待遇在近年来逐渐提高，但与其他职业相比仍然偏低；而他们也普遍认为自己劳动所得的报酬与家长和社会赋予教师职业的重要使命不相称，这使他们从内心感到不平衡，从而产生厌烦情绪、工作动机不足等消极心理。 　　（三）社会因素 　　社会因素是指教师工作、生活的社会大环境。主要包括社会变化和教育改革对教师职业的要求和期望、家长的态度与认识以及社会支持等。 　　1. 社会变迁与教育改革对幼儿教师职业的新要求与高期望是导致职业倦怠的重要社会原因[9]。近几十年来，在社会发展与教育改革的背景下教师获得了许多专业发展的机会，但同时也不断面临新的挑战，因此压力接踵而至，而职业倦怠恰恰就是从业者因不能有效缓解过大的工作压力而导致的对所从事工作的消极态度和行为。 　　2. 家长的态度和认识。家长往往成为幼儿教师压力的主要来源。很多家长对幼儿教师缺乏足够的理解和尊重，往往要求过高。家长的认识和态度是社会公众认识的重要部分，如果家长对幼儿教师职业缺乏必要的尊重和认可，不能给予足够的理解、支持和协助，那么教师在沉重烦琐的工作压力下很容易产生情感耗竭。 　　3. 社会支持。毛艳美调查发现幼儿教师社会支持与职业倦怠呈显著负相关[10]。幼儿教师不仅在日常生活中少有时间与家人、朋友进行轻松的