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1、摄入性会谈的工作程序:
(一)、确定会谈目标、内容与范围。
1、求助者主动提出的求助内容:与求助者交谈中,可以围绕这些问题进行收集有关资料。
2、心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点:比如,观察求助者情绪低落,情绪焦虑不安;或者对某个问题欲言又止等等。
3、心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题:比如,某求助者MMPI的测试结果显示,抑郁分数很高,这时就要把摸清引发抑郁情绪的原因定为会谈目标,去了解与此相关的各类问题。
4、上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标:会谈中如果有一个以上的内容,应分别进行处理。弄清其中关系,把问题分清前后、主次,再依次提问,进行摄入性会谈。
(二)、确定提问方式
(三)、倾听
(四)、控制会谈内容与方向:会谈必须在咨询师的控制下进行,也就是说,会谈的方向、所涉及的问题及会谈时间,都必须是有计划、有目的的。
控制会谈和转换话题的技巧很多,常用方法如下:(重点)
1、释义:也称“内容反应”,即把求助者说的内容中重要的部分反馈给求助者。
2、中断:指在会谈中暂时休息一下。中断的操作方法是当求助者因情绪激动或思维混乱而喋喋不休时,不能强行迫使他停止会谈,可以通过倒杯水、取一样东西或建议换一个地方再继续谈等等,如果时间有限也可以建议暂时停止会谈,下次再来。
3、情感反射:指心理咨询师有意识地刺激一下求助者,使他把会谈转向某类问题。【初次会谈尽量不使用这种方法,在整个治疗中也要慎用,因为这会引起求助者的情绪紊乱,一时难以控制】
4、引导:指由目前的话题引向另一话题。引导不是直接建议转换话题,而是由原来的话题引申出新话题。
(五)、对会谈内容归类(会谈之后必须对问题归类)。(了解)
除非得到求助者的同意,一般情况下,不能做详细的笔录,非经求助者同意也不能录音和录像。只能按以下项目做简单记录:
1、个人成长、发展中的问题(经受的挫折或不良行为等)
2、现实生活状况(现在的工作、家庭、收入等)
3、婚姻情况
4、人际关系中的问题
5、身体方面的主观感觉(主观症状)
6、情绪体验、生活态度
7、其他
(六)、结束会谈(结束会谈时必须申明和承诺的话):1、申明保密原则2、预约下次咨询时间。
2、会谈的种类:(重点)
(1)、摄入性会谈:通过会谈了解求助者的客观背景资料,了解健康状况、工作状况和家庭状况等等;通过会谈了解求助者当前的感受、状态、咨询动机和期望等。
(2)、鉴别性会谈:通过交谈和观察确定使用什么测验和鉴别措施。
(3)、治疗性会谈:针对心理问题和行为进行的会谈,这类会谈往往是心理治疗的一种,它除了要注意会谈法的原则,还要遵循心理治疗的法则。
(4)、咨询性会谈:针对健康人的某些问题,如职业选择、人员的任用和解雇、家庭关系问题、婚姻恋爱中的问题、子女教育培养问题等而进行的会谈。
(5)、应急性或危机性会谈:当求助者或求助者发生意外时,如遭到强奸、想自杀、突然的精神创伤,医生和心理咨询师用会谈法给以帮助。
3、最常使用的摄入性会谈方式是背景资料采集法。围绕桑德伯格制定的提纲(了解)
人口学资料:姓名、性别、年龄、职业、收入、婚姻、住址、出生日及出生地点、宗教、教育、文化水平和文化背景。
求助者的原因对咨询服务的期望。
现在及近期的状况:居住条件、活动场所、日常活动内容、近几个月以来发生变动的种类和次数、最近的变化。
对家庭的看法:对父母、对兄弟姐妹、对其他主要成员的看法,对自己在家庭中所起到作用的描述。
早年回忆:对能记情的最早发生的事情及周围情节的回忆。
出生和成长:包括会走路和会说话的时间。与其他多数儿童相比较曾出现过什么问题、对早期经验的态度。
健康及身体状况:包括儿童时期和以后发生的疾病和伤残、近期服用的医生指定的药、近期服用的非医生指定的药、吸烟与饮酒的情况、与他人比较身体状况、饮食与锻炼的习惯。
教育及培训:特别感兴趣的科目以及获得的成绩、校外学习情况、感到困难的科目、值得自己骄傲的科目、其他文化上的问题。
工作记录:对工作的态度,是否改变过职业,理由如何。
娱乐:(包括感兴趣和使你愉快的事):如工作、阅读等,自我描述是否准确。
性欲的发展:第一次意识到性问题、各种性活动、对自己近期性生活的看法。
婚姻及家庭资料:家庭中发生的重大事件与原因、家庭的现状与过去的比较、道德和文化因素。
社会基础:交际网络和社交的兴趣所在,与自己交谈次数最多的人,能给以各种帮助的人,相互影响的程度、对他们的责任感以及参加集体活动的兴趣。
自我描述:包括长处或优点、短处或弱点、想象力、创造性、价值观、理想。
生活的转折点和选择:生活中曾有什么变化和你作出的最重要的决定如何,对它们的回忆(以一件事为例)和评价。
对未来的看法:愿意看到明年发生什么事情,在
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