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社会工作方法在辅导员工作中的价值与应用 　　 　　摘 要：随着大学生思想政治教育的深入开展,学校社会工作方法在辅导员工作中日益体现出其重要价值：提升辅导员职业能力,加强工作队伍建设；促进大学生全面发展,实现人才培养目标。将学校个案工作、学校小组工作和学校社区工作等专业方法应用到辅导员工作中,有利于提高辅导员工作的针对性和实效性,进一步加强和改进大学生思想政治教育工作。 　　关键词：学校社会工作方法；辅导员工作；思想政治教育 　　中图分类号：G641文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）11-0237-02 　　《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出，“在继承党的思想政治工作优良传统的基础上，积极探索新形势下大学生思想政治教育的新途径、新办法，努力体现时代性，把握规律性，富于创造性，增强实效性。”[1]作为高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，辅导员究竟应该如何深入贯彻党和国家的政策要求，不断创新教育方式方法，努力提高大学生思想政治教育工作的针对性和实效性，从而真正成为大学生的人生导师和健康成长的知心朋友？从学校社会工作直接服务方法的角度，对学校社会工作方法在辅导员工作中的价值与应用问题进行简要剖析。 　　一、学校社会工作方法及其特点 　　（一）学校社会工作方法的概念 　　讨论学校社会工作方法在辅导员工作中的价值与应用问题，首先很有必要对学校社会工作方法的概念予以界定。学校社会工作最早起源于20世纪初美国纽约、芝加哥、波士顿、康涅狄格等地区中小学的“访问教师（visiting teacher）运动”。“在美国及我国港澳台地区，它已发展为教育学与社会工作学的交叉学科，成为促进大学生发展的专业性服务，但在我国内地高校，学校社会工作尚处于理论探讨阶段。”[2]由于学校社会工作在我国内地刚刚起步，本土化理论及实务经验十分匮乏，因此，学术界和实务界并没有就学校社会工作方法的概念达成共识。 　　结合我国学校社会工作发展的实际，笔者赞同朱眉华等人对学校社会工作方法的界定，即“学校社会工作方法是指学校社会工作价值理念的一种具体化和操作化，是实施社会工作的各种服务方式、程序与步骤。”[3]学校社会工作在其百余年的发展历程中，先后形成了直接服务方法和间接服务方法。本文所称的学校社会工作方法，是指学校社会工作的直接服务方法，即学校个案工作方法、学校团体工作方法和学校社区工作方法。 　　（二）学校社会工作方法的特点 　　学校社会工作方法的特点，是指学校社会工作方法在专业服务过程中所具有的内在、外在的独特的地方。一般而言，学校社会工作方法的特点主要包括以下几个方面：学校社会工作方法具有科学性。作为一项使大学生更好地适应当前与未来生活的专业服务，学校社会工作方法来源于教育学、社会学、心理学、青年学等科学理论知识，建立在学校社会工作机构及学校社会工作者大量的助人实践基础上。大学生问题的发现、调查、诊断及活动的设计、组织、评估，无不折射出人文科学和社会科学的理性光芒。学校社会工作方法具有专业性。在学校社会工作服务的具体实践中，无论是矫正大学生不良行为的个案工作，或是塑造大学生健全人格的团体工作，还是整合社区公共资源的社区工作，都在很大程度上区别于谈话、劝告、灌输等传统的辅导员工作方法，体现了学校社会工作方法在促进大学生成长成才方面的专业优势。学校社会工作方法具有艺术性。针对“90后”大学生在日常学习生活中所表现出的价值多元化、行为个性化、纪律自由化、心理脆弱化等思想及行为特点，学校社会工作在专业服务过程中注重采用鼓励、支持、倡导等艺术化的方式，讲究模式、方法、技巧的综合、灵活运用，使大学生在充满被尊重、接纳、支持的气氛中解决了问题，获得了个人成长。 　　二、学校社会工作方法在辅导员工作中的价值分析 　　（一）有利于提升辅导员职业能力，加强工作队伍建设 　　辅导员作为高校从事德育工作、开展大学生思想政治教育的骨干力量，不仅要具备过硬的政治素质、高尚的道德素质和良好的健康素质，而且还要具备较强的职业素质，即职业能力。辅导员职业能力是指“从事高校辅导员工作所必备的，以其拥有的知识和技能为基础，根据自身的特点和优势，在不断学习中创新，在不断创新中整合各方面资源，培育和积淀出符合自身特色的综合能力。”[4]辅导员职业能力是考评其综合素质的基本依据，是衡量其工作成效的重要尺度。高校要提高大学生思想政治教育工作水平，必须不断提升辅导员职业能力。但是，在实际工作中，由于辅导员大多是刚刚毕业的应届生，多数人既没有学校社会工作等相关专业的理论背景，也缺乏学生教育管理工作的实务经验，存在教育理念陈旧、管理模式僵化、工作方法简单等诸多问题，难以适应当代大学生的思想、行为特点，自然也