员工激励(2008.5)课件.pptVIP

qianjinzhongderenliziyuankaifazhongxin 河南南阳油田人力资源开发中心 （一）马斯洛的层次需要理论 （二）斯金纳的强化理论 （三）赫茨伯格的双因素理论 （四）弗鲁姆的期望理论 （五）亚当斯的公平理论 　 美国心理学家马斯洛将人类 的多种需要分为5个层级：　 1、生理的需要　 2、安全的需要 　 3、社交的需要　 4、自尊的需要 　 5、自我实现的需要。　五种需要之间呈递进规律不是并列的,有个体差异性。 “垃圾村”　　 （二）斯金纳的强化理论 　　 　 启 示 　赫茨伯格认为：企业中影响人的积极性的因素可按其激励功能的不同，分为激励因素和保健因素两大类： （1）保健因素 主要是由于公司的政策、行政管理、工资、监督、工作条件、劳动保护及各种人事关系等因素。这类因素处理的不好会引发工作不满情绪的产生，处理的好,可预防和消除这种不满。但它不能起激励作用，只能起到保持人的积极性，维持工作现状的作用。 　（2）激励因素 　 主要是工作表现机会和工作带来的愉快、工作上的成就感、由于良好的工作成绩而得到的奖励、对未来发展的期望、职务上的责任感等。这些因素的改善，可以激发职工内在的积极性。具有较持久的激励作用。 　 　　 期望理论是研究需要与目标相互作用规律的一种理论。 　弗鲁姆认为：人们只有在预期其行为有助于达到某种目标的情