移动电商平台设计要素简析.pptxVIP

信息架构设计简析 前言《用户体验要素》将用户体验的流程分为五个层次：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。1、战略层 确定产品目标和用户需求；2、范围层 对用户需求和产品功能进行筛选、分析、分类、定优先级；3、结构层 确定信息架构和用户的使用流程4、框架层 会解决导航设计、界面设计和信息设计；5、表现层 要完成产品视觉、触觉、听觉、嗅觉、味觉上的设计。 什么是信息架构？从产品经理的角度上分析，可以将产品设计细分为‘框架’、‘流程’、‘功能’ 三个层面，三者共同组成一款产品的信息架构。信息架构从最根本上决定一款产品由哪些功能组成，之间的逻辑关系是什么。可以给用户带来什么或者解决什么问题。 信息架构排布规则信息架构排布规则很多，例如‘从上到下’、‘从下到上’的排布规则，或者按照热门程度、层级、按照任务类型等，最终交付的信息架构，可以从全局引导交互设计、界面设计、数据库设计、后端开发、前端开发的推进。就像骨骼之于肌肉和器官的关系。 从上到下的信息架构分类方法这种分类方法从“战略层”（产品目标）出发去考虑内容分类。最先从最广泛的、可能满足决策目标的内容与功能开始进行分类，然后在按逻辑细分出次级分类，这样的“主要分类”和“次级分类”就构成了“一个个空槽”，将想要的内容和功能按顺序一一填入即可。 从下到上的信息架构分类方法‘从下到上’分类方法是根据“内容和功能需求的分析”而来的，先把已有的所有内容，放在最低层级分类中，然后再将他们分别归属到较高一级的类别。这种分类方法其实就是在做“归类”。实际实践过程中，可能更需要设计师或者产品经理本身有一定的信息筛选、梳理、分类的能力，进一步通过用户测试去检验分类的信息传达有效性。 电商平台基本信息架构以移动电商平台为例，导航、轮播图、促销信息、热卖单品展示、搜索等，这些是目前电商平台比不可少的关键元素。用户打开APP首先看到的是通过首页展示出来的商品及各类商品活动，然后通过导航可以切换到商品类目、购物车、个人中心等界面。这是从现有平台中提炼出来的最基本的最被广泛接受的信息架构。但任何单一的思维方式都很难让信息排布达到最佳效果，必须结合外部条件、背景、人群等因素确定信息结构的最佳方案。 信息架构排布规则(1)、应该把高使用频率的内容放在最前面。用户的时间是很宝贵的，如果能够立即达到自己的目的，就决不会去纠结信息排布是否完全符合逻辑。(2)、就要看使用人群了。最理想的情况是，同一类用户的活动范围在一个特定的区块里，而不是分散在整个页面。这样用户就不用遍寻整个页面来进行切换了。(3)、对于那些不太受到关注，但是又不能从界面移除的东西，就需要按照逻辑来排布了。这样最能确保在用户需要它们时，能够通过逻辑关系找到。 信息架构检验标准A、与“产品目标”和“用户需求”相对应；直接举例子：新闻资讯类应用，经常以实践顺序组织信息架构，因为用户需求中，对于“新闻”的时效性的要求是唯一的重要要素，同时，对于产品本身，只有提供最新的资讯才能在竞争中获得优势。再如，同样是资讯类应用，“今日头条”的产品目标是针对不同用户进行针对性推送资讯，因此除了以“时间”维度组织信息架构以为，它还通过算法推送，以“推荐”的方式组织资讯内容，针对性推送最新的资讯，减低了用户“挑选”资讯的门槛，增加了用户资讯获取效率。B、具有一定的延展性；一个延展性好的信息架构，能把新的内容作为现有结构的一部分容纳进来（下左图），也可以把新内容当做一个完整的新部分加入（下右图），举个例子：微信的“发现”就具有一定的延展性，陆续有“游戏”、“购物”等内容被纳入其中。C、保证分类标准的一致性、相关性和独立性；“一致性”体现在标准的唯一，不能有多套标准，也就是说要保证功能入口是唯一的，这样的好处就是，用户在使用过程中，不会因为有太多的标准而摸不清相应的功能入口；“相关性”是指上下层级以及层级中内容必须具有相关性的，最后一点是独立性，独立性体现在同一层级分类应该是相互独立的，不能同一层级的两个分类存在交集或包含关系。 信息架构检验标准D、有效平衡信息架构的“广度”和“深度”在处理信息架构“广度”和“深度”问题上，说实话没有统一的标准。曾经听过有同学说“层级不能超过3层，如果超过三层，这个架构就是不好的”这样的论断，其实E、使用“用户语言”，同时需避免“语义歧义或不解”这一点虽然是个小点，但往往也容易被很多设计师忽略。第一是要用“用户语言”进行分类和功能描述，用户是看不懂“专业术语”（行业应用除外）的，可以通过“用户测试”来检验用户对于分类和功能“名称表述”的理解能力。同时，好的“名称”应该是没有歧义或者会造成用户不解的。《用户体验要素》将用户体验的流程分为五个层次：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。战略层确定了产品目标和用户需求；范围层对用户需求和产