护理管理学第七章 控制.pptVIP

第九章 控制control ◆掌握；控制的涵义，控制的基本程序（过程），控制的基本原则。 ◆熟悉：控制在护理管理中的应用。 ◆了解：控制的基本特征，控制的分类。 第一 节 概述 定义 指管理人员为保证下属的执行结果与计划一致，对执行中出现的偏差采取纠正措施，以便实现预期目标和计划的管理活动。 包含三层含义： 性质：一个过程； 方法：监督与纠偏； 目的：保证组织目标实现。 与五项管理职能之间的关系： 逻辑关系：计划→组织→ 领导→ 决策→ 控制； 作用关系：计划是前提，组织是保证，领导、决策是关键，控制是手段。 五项职能相辅相成，联系密切。 控制的理论基础 控制的理论基础： 系统论、信息论和控制论。 系统论（systematology ）： 它研究系统的一般模式、结构和规律的理论体系，研究系统的共同特征，用数学方法定量地描述其功能，寻求并确立适用于一切系统的原理、原则和数学模型，是具有逻辑和数学性质的一门新兴的科学。 创始人：美籍奥地利人，理论生物学家L．Von．Bertalanffy（ L．V.贝塔朗菲）。 统论的核心思想：系系统的整体观。即任何系统都是一个有机的整体，它不是各个部分的机械组合或简单相加，系统的整体功能是各要素在孤立状态下所没有的新质。并且认为系统中各要素不是孤立地存在着的，每个要素在系统中处于一定的位置上，起着特定的作用。要素之间相互关联，