第三章西方管理心理0918教材.pptVIP

第三章 西方管理心理发展 中国文化与其他国家文化四维度比较 1.历史比较 2.横向比较 (1)与美国的比较 下面一段场景摘录自《亚洲主管报告》，事情发生在一家中美合资企业里。括号里为心理活动注解。“美”指美国质量经理，“中”指中国工程师。 美：你需要多少时间完成这份报告？（美：希望对方参与决策。中：奇怪，你是老板，你为什么不告诉我？） 中：不知道，你给我多长时间？（美：对方不愿承担责任。中：我需要明确指令。） 美：你的职位使你更能作出时间估算。（美：你必须承担责任。中：既然你要，随便给你个答案算了。） 中：10天。（美：缺少时间估算能力，应该是20天。） (2)与日本的比较 3.文化对管理的影响 (1)激励上的特点 有一个十分有趣的故事：一次，一艘载有不同国籍的游客的游船在海面上航行。由于突然发生油箱泄漏情况，船很快就要沉没。于是，船长想要发布命令，要大家穿上救生衣逃生。但是船长很敏感地意识到，如果在甲板上宣布的话，一定会引起极大恐慌，而且可能没人愿意带头跳海。于是船长灵机一动，将不同国别的游客分别召集至不同的船舱部位，然后，船长依次去发布命令。 在法国游客面前，船长说：“要知道，能在无边的海上畅游一番是多么地浪漫啊！”扑通扑通，法国游客纷纷跳下了海。 在德国游客面前，船长说：“我现在以船长的名义命令你们，立即跳海逃生，否则以军法论处！”德国游