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3、幽默 幽默可以缓和紧张的气氛，争取有利的条件。当遇到一些不想回答的问题时，幽默是最好的回答。能做到言语幽默而风趣，这是谈判语言艺术的最高境界。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （二）谈判的语言表达 1、提问 提问除了可以获得信息以外，还可以用于刺激思考，控制谈判方向，了解对方是否明白或曲解你的意思，以及帮助对方做出你所希望的决定等。提问必须注意两点：第一，提什么问题；第二，如何发问。 ①提什么问题 A、引导性问题和非引导性 引导性问题要求对方针对某个具体方面作答，旨在得到具体的、有限的信息。如你认为付款期应该是多长？非引导性问题可以诱导出完整的回答，如你的看法是怎样的？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （二）谈判的语言表达 B、目的性问题 目的性问题具有明确的目的性，这类问题提问的初衷可能是为了获得资料、为了刺激对方思考、为了促使对方作决定