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如何建构幼儿园的人文管理 　　摘要：幼儿园管理需要园长最大限度地调整员工的情绪心态，把员工的积极性、主动性、创造力凝聚在园长对幼儿园的决策中，从而使幼儿园得到良性发展。构建幼儿园的人文管理，主要方法有：学习总结法、巧用制度法、赏识法、“心动”法、反省法和换位思考法。 　　关键词：幼儿园;人文管理 　　中图分类号：G613文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2014）24-013-2 　　一、学习总结法 　　作为园长应不断学习幼儿园管理方面的理论知识，才能不断成长。园长需在管理工作中把握好刚性管理和柔性管理的尺度。刚性管理和柔性管理是现代文明管理的两个重要组成部分，两者相辅相成、缺一不可。如果说刚性管理是“身体”，那么，柔性管理则是“灵魂”。柔性管理的外在特点是心理放松、情感交融，其反映的本质则是人格平等。但要注意柔性管理要人性化，但并不是一味地放弃原则。一位园长如果掌握好柔性管理的运用，能营造和谐的工作氛围，为教师提供发挥积极性和创造性的空间，将使各项工作获得成倍收益。 　　园长还要更多地在工作实践中关注教师的情绪、情感和需要，做教师的朋友，多关注教师的互动信号，并积极地给予反馈和应答，使教师产生被支持感和信任感，同时也应不断总结活动和事件的经验和缺陷。我园办园时间仅五年，是一所公办园，老师大多数都是没有编制的聘用教师。记得我刚走上园长岗位的时候，幼儿园应家长的需求在周六开设了幼儿托管班，我们让教师周六任课。由于多数老师比较年轻，都不愿意牺牲周末一天的时间，我们在教师会上进行了说服、动员，大多数教师都同意了，只有一位老师不愿意周末代课，虽然我进行了语重心长地劝说，请她支持幼儿园的工作，但是效果不大。她一再问我怎么样就可以达到她的要求，我在一气之下说，只有辞职了就可以周六不带课了，结果年轻的老师负气辞职了。之后我通过回看事件进行总结，教师的性格千差万别，对于这一类比较有个性、有主见的老师，正是由于我缺乏园长的柔性管理经验，导致了这件事情的发生，如果在我不放弃原则的情况下以积极的态度面对冲突，利用冲突，维护制度的尊严，再多做一些疏导，和老师再多一些耐心的交流，不说赌气的话，或许就不是这样的结果，而是她愉快地接受任务。 　　二、巧用制度法 　　我园制度的形成由管理者和教师共同参与制定，这样形成的制度将会更有说服力，更显出它的公平、公开、公正，最后转化为全体教职工主动遵守的制度。在制度建设中我们以“严、细、实”为总体要求，健全各项制度、规范管理，努力营造良好的人际氛围，引导教师用“爱心、细心、慧心、耐心、真心”创造一个“关爱、信任、平等、快乐”的学习型团队，以此形成教师“在工作中学习，在学习中工作”的自我管理行为。激发主体意识：以人为核心，体现人本与科学相融的管理思想，让规章制度成为大家认可、自觉遵守的制度，注重激发教师的主体意识，增强教师自我管理能力，同时实施互动管理。 　　三、赏识法 　　幼儿园不仅是幼儿成长的摇篮，同时也是幼儿教师发展的沃土。幼儿园里有着各种类型的教师，作为一名管理者，要求教师赏识孩子的同时，更要赏识每一位教师。赏识既是一种管理理念，也是一种管理行为。它是教育者与受教育者的相互激发与相互激励及相互教育的过程，是催人向上的原动力。人文管理离不开有效赞赏。因此，园长要尊重每一位教师，以赏识的眼光来看自己的教师。园长要慧眼识人才，针对每一位教师的特长能做到人尽其才，为教师的职业发展提供机会，给予其人生价值的展示舞台，满足其物质生活和精神生活的需求。我园对有专业特长的老师向骨干教师方向发展，对有管理才能的向中层干部培养，委权放职，充分信任教师，鼓励她们在不同的岗位创造性地工作，实现自己的价值追求。 　　四、“心动”法 　　面对一个女性集体，我意识到心与心的碰撞和交流更为重要，因为女性情感细腻，妒忌心强，爱猜疑，她们的情绪容易受到家庭生活和工作压力带来的影响，针对这些特点，我注重情绪管理，做教师心声的倾听者，以微笑和耐心倾听教师的需要、想法、问题和建议，并给予适时的积极地反馈。我园教师虽然绝大多数没有编制，但是按国家相关规定为教师办理了各种保险，解除了教师的后顾之忧。我园还建立了qq群，除了和教师在园内进行面对面的交流，我经常工作之余在qq上关注她们的生活，在她们情绪不好时带去关怀。也和老师在qq上谈工作，听取她们对幼儿园管理工作的想法和建议，也倾听她们来自班级工作的烦恼，帮她们出谋划策。在她们生日和节日的时候我会送上温馨的祝福，在她们生病住院的时候会亲自去探望。这样的做法和交流缩短了心与心的距离，加深了彼此的信任感，我成为了她们的大朋友。 　　五、反省法 　　一个好的管理者并不是十全十美的人，但她应当是一个善于反思的人。她应该知道自己的优点和不足，将自己的长处发挥得淋漓尽致