护理部述职报告_工作总结汇报_总结汇报_实用文档.pptVIP

述职报告 2013年是不平凡的一年，护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，继续引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度， 改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，强化三基三严训练，内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来，在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的 密切配合下，较好地完成各 项工作，现将全年护理工作 做如下总结 ： 强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全 强化管理，提升护理质量 健全完善各项规章制度，保证护理环节质量 充分调动护理人员组织参与、竞争争优的积极性 加强护理人力资源管理 存在问题 为纪念《护士条列》实施五周年纪念活动，护理部5月份举办了“提高护士法律意识，确保护理安全”护士长培训班。通过学习，使护士不仅要懂法，还应知法、用法，并要依法办事，以保护病人及自身的利益，避免法律问题的发生。一方面要求护理人员加强专业素质、业务能力的培训；另一方面学习与法律有关的法律知识，增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，从法律的高度认识职业的责任、自己的权利和义务，注意在工作中尊重病人的基本权利，预防和杜绝医疗事故的发生，确保护理安全。目前全院护士持证上岗率达100%，年事故发生率为0。 强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全 强化管理，提升护理质量 健全完善各项规章制度，保证护理环节质量 充分调动护理人员组织参与、竞争争优的积极性 加强护理人力资源管理 存在问题 1、加强了护理管理队伍建设，努力提高护理管理水平。加大了对护士长目标管理的考核，明确护士长工作流程及考核标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，有效提高了护士长预测—控制—改进工作的能力，同时悉心指导新上任护士长工作，帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。护理部深入科室督促引导护士长合理安排每日工作，坚持一日五查房，重点对新入院、手术前后和危重患者及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人进行督导检查，掌握护理工作落实到位情况，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。 2、坚持并完善了护士长例会制度。每周三下午四点召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。对护士长提出的疑难问题给予解答，保证临床护理工作的顺利开展 3、加强了护理质控工作。成立护理部质控小组，每月不定期抽查。按分级护理要求，建立分级护理质量、护理文书质量、基础护理质量、急诊急救质量、病区管理质量评价标准（各100分）。对检查中存在的问题，有相应整改措施。护理部对月控有反馈记录及统计分析。科里建立科控小组（护士长和1名主管护师），每月向护理部递交科控月反馈记录。 4、建立了各级护士培训记录。护理部对科护士长，科护士长对科室护士有培训计划、培训内容及培训结果等记录。 强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全 强化管理，提升护理质量 健全完善各项规章制度，保证护理环节质量 充分调动护理人员组织参与、竞争争优的积极性 加强护理人力资源管理 存在问题 制定了防范住院患者跌倒制度、各类导管防脱落制度、压疮风险评估制度及护理缺陷管理制度，保证了护理人员有章可循。护理部深入科室严格考核, 现场抽查, 掌握制度落实情况, 鼓励护理人员及时上报护理不良事件，结合借鉴护理不良事件典型案例，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。 强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全 强化管理，提升护理质量 健全完善各项规章制度，保证护理环节质量 充分调动护理人员组织参与、竞争争优的积极性 加强护理人力资源管理 存在问题 今年4月9日，我院护理部应市卫生局及市总工会的要求，参加了在市第一人民医院举办的护理专项技能比赛，获得团体第三名，李超获得个人第三名的好成绩。 5．12国际护士节来临之际，为弘扬南丁格尔精神，展示白衣天使风采，护理部举办了“以病人为中心，创优质服务”为主题的护理技能竞赛，将平时护理工作中的每一个细节展现的淋漓尽致，充分展示了新时期护理队伍认真严谨，积极向上的精神面貌 强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全 强化管理，提升护理质量 健全完善各项规章制度，保证护理环节质量 充分调动护理人员组织参与、竞争争优的积极性 加强护理人力资源管理 存在问题 护理人力