《公共关系第八章.pptVIP

目录 目录 2 第二节 公共关系危机预防 3 1 第一节 公共关系危机概述 第三节 公共关系危机处理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.了解公共关系危机的含义、特点与类型； 2.明白公共关系危机形成的原因； 3.掌握公关关系危机的预防程序； 4.掌握公共关系危机处理的原则和对策。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 根据案例导入，分析总结班丽危机公关成功的原因。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 危机是指事物由于量变的积累，导致事物内在矛盾的激化，事物即将发生质变和质变已经发生但未稳定的状态，这种质变给组织或个人带来了严重的损害。为阻止质变的发生或减少质变所带来的损害，需要