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营销代表考核试题 部门： 姓名： 入职日期： 填空：（每空0.5分，共25分） 酒店商务套房：位于主楼5、6层和附楼6层共4间（房号为：1517、1617、2601、2628）， 酒店餐饮主要经营闽菜、粤菜及龙田当地特色菜等。 酒店的室内微笑法则：当客人在你 5 米视线范围时，要用微笑和客人打招呼； 酒店的室外微笑法则：当客人在你 10 米视线范围时，要用微笑和客人打招呼； 兰天大酒店的四微笑法则分为眼睛微笑、嘴巴微笑、心灵微笑、语调微笑。 三楼中餐新包厢：富贵、吉祥、如意最低消费3800元；紫罗兰、君子兰、蝴蝶兰最低消费1800元；春兰、薏兰、米兰、剑兰最低消费1200元。杜鹃花、水仙花、牡丹花、玫瑰花、帝王花最低消费800元/席； 酒店共设有171间客房,请列出有几种房型普通标准房、高级标准房、豪华标准房、日式房、豪华套房、商务套房、高级套房、复式套房、总统套房。 酒店最大的会议室名称是兰天国际，戏院式摆设可容纳800-1000人、课桌式摆设可容纳400人。 兰天国际厅最多可容纳50桌（10人位），四楼多功能厅最多可容纳30桌（10人位）。 休闲中心净桑为：30元/人 保健推拿：48元/节，擦背：48元/位；游泳池成人票：25元/位，儿童票：20元/位，月票：450元/30次。 保安部中控室的外线电话