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《3.同理心与心理健康
同理心與心理健康 Presented by 蕭妃秀 台北醫學大學護理系 何謂同理心 人本心理學大師羅傑斯博士Dr. Carl Rogers 提出「同理心」的概念,表示當諮商員能於聽完個案的故事後,能夠以設身處地的立場去了解並體會個案的受苦經驗。 同理心不等於同情心,同理心包含情感層面(敏感度)、認知層面(觀察和思考過程)及溝通層面(治療者的反應)(Wiseman, 1996)。 同理心的功能 同理心的功能包括幫助人類能從受苦經驗中成長,讓自我更為圓熟,並使得人際關係更為和諧圓滿。 同理心的運用有助於護理人員與個案關係的建立以及治療的療效。 文化同理心 是指從個案的眼睛看世界,聽他們可能所聽到的,感覺和經驗他們的內在經驗 (Ivey, Ivey, Simek-Morgan, 1997)。透過了解文化對個案的自我概念、想法、價值觀、習慣和行為的影響,治療者能覺察並接受個案的文化價值觀及想法,以幫助治療師更能了解個案的處境,進而能感受個案所經歷的痛苦。 文化同理心的功能 文化同理心的運用能有助於治療者了解文化的信仰及價值觀對於個案受苦經驗的影響,以使得治療者更能夠貼近個案的想法以及感受(“feel as the client feels”)。 護理人員的準備 傾聽自己內在的聲音 了解自己的需要 學習愛自己 透過以上的準備, 能增進對自我的了解,進而能傾聽並感受個案的受苦經驗。 同理心的運用 ? 1.個案表達自己的感覺及想法, ? 2.諮商員設身處地感受自己處在他人處境時, 內心會有什麼感覺及想法, ? 3.諮商員對個案傳達感覺及想法並給予共鳴 的回答, ? 4.個案接收到諮商員的支持, ? 5.個案提供回饋給諮商員,表達已接收到諮商 員的支持(Barrett-Lennard, 1981) 。 同理心的例子 個案: 「我先生在他家人面前說,我是為了他家的家產才嫁給他,真是太過分了,我比他家還有錢,我真的好生氣,想跟他離婚」諮商員:「好像他的話傷了你的心」諮商員:「好像你對他所說的話感到很傷心」 非同理心的反應 當事人: 「我先生在他家人面前說,我是為了他家的家產才嫁給他,真是太過分了,我比他家還有錢,我真的好生氣,想跟他離婚」 探索-「他究竟說了些什麼? 」 建議或評價 -「我認為你想太多了,聽過就算了」 解釋,分析 -「他可能只是為了面子隨口說說,不用太在意」 忠告 -「我認為你不用理會他,不要和他一般見識」 同理心的層次 Carkhuff 提出同理心的層次包括 Primary empathy 諮商員對個案明顯表達的意思及感覺,表示了解其感受及想法。 Advanced empathy 協助個案從自己的觀念及思想中探索及澄清自己的問題,對於個案更深層的感受,尤其是隱藏在話中的意思則屬於高層次同理心,其目地是為了協助個案對自己及其問題產生新的觀點,新的了解。 同理心的例子 個案: 「我先生在他家人面前說,我是為了他家的家產才嫁給他,真是太過分了,我比他家還有錢,我真的好生氣,想跟他離婚」 Primary empathy: 「他的話讓你很生氣很傷心」 Advanced empathy: 「你覺得為這個家盡心付出你大半歲月,他似乎沒有注意到而且說這些話傷了你的心」 結語 將同理心運用於生活中,能增進對自我的了解。同時藉由同理心的運用,了解並體諒他人的受苦經驗,進而能使得自我的身心處於舒適平和的狀態。 參考資料 Barrett-Lennard, G. T. (1981). The empathy cycle: Refinement of a nuclear concept. Journal of Counseling Psychology, 28(2), 91-100. Ivey, A.E., Ivey, M.B., Simek-Morgan, L. (1997). Counseling and psychotherapy: A multicultural perspective. Boston: Allyn Bacon. Wiseman, T. (1996). A concept analysis of empathy. Journal of Advanced Nursing, 23, 1162-1167. * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides f
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