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附件1：流程选择方法 管理者选择-评分法 管理者选择—矩阵分析法 战略目标选择法 战略目标选择法 战略目标选择法 战略目标选择法 营销网络管理流程 市场研究流程 销售预测与计划流程 生产准备流程 新产品设计流程 采购流程 供应商管理流程 企业文化建设流程 品牌规划流程 经营计划与预算流程 战略规划流程 得分 准备度 绩效低下程度 重要性 重要性：对公司未来成功（战略）的影响程度 　 绩效低下程度：问题的严重程度　 准备度：流程优化所需人力资源、资金、信息和时机的符合程度　 按流程的重要性、绩效低下程度和准备度三方面从1－10评分，1为最低，10为最高，再计每个流程得分，按得分高低确定流程优化的优先级顺序。 不作特别努力 暂时忽略 立即采取行动 中远期目标 小 大 小 大 效果（改进潜力） 经济效益增加 客户满意度增加 市场应变加快 业务和管理瓶颈消除 可行性 可操作性 资源要求 时间范围 新产品开发流程 行政用品采购流程 设备采购流程 好 差 弱 强 确定战略目标； 由公司高层和流程领导小组对不同战略目标的重要性，按1-10分进行评分，10分为最重要，1分为最次要； 10分（最重要）的只能有一个，其它分可以有多个； 例如：某公司对战略目标的评价总平均分如下 第一步：确定战略目标及重要性评价 3 5 7 10 8 重要性评分 综合平均得分 战略目标5 战略目标4 战略目标3 战略目