责任护士情景演练_课件.pptVIP

情景演练 2015-8 我们从事护理工作多年，经历了功能制护理，责任制护理，整体护理，直到现在的优质护理。 曾经激情满怀过，也曾沮丧抱怨过，现在更多的是淡定从容。 思索并实践 怎样做才能成为一名患者满意的责任护士？ 就在今天，我们想通过情景演练的形式和大家分享……. 场景一： 新病人入院 下午三点 心内科病房 52床、李华 、69岁、高血压患者。 护士测量生命体征完毕 互动环节 观看了情景演练，您有什么感悟？ 有谁来主动说一下，怎样做好责任护士？ 责任护士 指对所负责的病人全面负责，为病人提供完整、连续的照顾和护理。包括病情观察、治疗、康复、照顾、健康指导等。 责任护士应具备的知识 1、法律法规 2、制度职责 3、优质服务 4、护理安全管理 5、专科知识 6、质量标准 7、院感知识 8、护理技术 责任护士的素质要求 热爱护理工作，具有良好的医德医风 高度责任心，娴熟的护理操作技能 爱心、耐心、细心 良好的沟通能力 提高业务水平，注重心理护理 做好责任护士的关键 1、改变护理服务理念 主动服务 感动服务 特色服务 个性化服务 我们要注重与病人和家属沟通 学会“闲扯” 如何有效沟通 真诚 热情 注重 反馈 责任护士要做到：四多 多跑 多跑 指多到病房跑跑，责任护士应多到病房看看自己所负责的病人情况怎样（如病人外出检查是否安全返回，回来了，就可以及时给病人进行治疗和护理，病情是否平稳，输液是否通畅等），及时更换液体，弄脏的床单等，及时监测生命体征，及时满足病人合理要求，我们虽然累些，但这样能很好的融洽护患关系。 多讲 即不管在如何治疗及操作前要多解释，操作过程中多安慰鼓励病人配合治疗，结束后告知病人注意事项，及时询问并解答病人疑惑的问题。 尽量多重复，加深印象。 疾病健康宣教 问候关心的话 多看 生命体征 仪器管道 床单位清洁度