《业务基础培训》兑心态.ppt

在兑的时代 在兑的地方 用兑的心态 与兑的家人 做兑的事业 02 为什么需要空杯心态 三级标题 空杯心态可避免掉入“经验主义”的陷阱 1 经验固然重要，但有时也会囚禁了自己，如果我们满足于已有的知识、技能以及工作经验，不愿意接受新鲜事物或汲取新思维，新方法，新视觉，工作按常规惯性来推进，没有突破，没有创新，便会陷入“吃老本”的可怕状态。而“空杯心态”则可以让我们时刻保持清醒的头脑，及时清空旧有的思维，吐故纳新，审时度势，从而避免掉入“经验主义”的陷阱。 03 怎样才算是具备空杯心态 三级标题 不断扬弃和否定自我，不断学习和进步 1 我们有的时候认为自己在某个行业里做了很多年，就认为是这个行业里的行家里手，没有我不懂的东西。于是别人在自己眼里都是外行，别人讲的东西都听不进去。 要知道“天外有天，人外有人！”在知识经济时代，科技飞速发展，知识更新加快，如果不虚心学习新的知识和方法，即使你原来的专业知识很扎实，也一样会被社会的进步潮流所淘汰，所以要活到老，学到老！ 03 怎样才算是具备空杯心态 三级标题 不断清洗自己的大脑和心灵 2 空杯心态就是不断清洗自己的大脑和心灵，经常给自己的心智洗澡。文韬武略的商汤王在他的洗澡盆上写了九个字——“苟日新，日日新，又日新”，他在洗澡的时候，外洗身，内洗心，所以他在洗完澡后“身心舒畅”。 所以，我们也要经常洗洗自己的“心”，把外在和内在的过时的东西、心灵的杂草、大脑的垃圾等等，通通一洗了之，把身心洗得干干净净，清清爽爽。 清洗自己心灵的杂草 第四章 感恩心态 01 什么是感恩心态 概念 什么是感恩心态 所谓感恩心态就是知恩图报的心态，就是对自己的成长、进步或者取得的成绩、成就，获得的利益、地位等并不理所当然仅仅看作是自己的努力结果，而是能够客观地分析或体察到其他的因素、他人的功劳等等。 02 为什么需要感恩心态 三级标题 懂得感恩是做人之本 1 为什么要感恩公司？要感恩公司，因为在我们的商家不是特别多时候，是公司养活的你！还要感恩商家，没有商家，公司就没有收入，我们就不会聚在一起。还要感恩同事，一个不知道感恩的人，很难有什么真正的作为。 微博观点 02 为什么需要感恩心态 三级标题 懂得感恩是做人之本 1 “乌鸦有反哺之恩，羊羔有跪乳之德”，“知恩图报”、“谁言寸草心，报得三春晖”，“受人滴水之恩当涌泉相报”……感恩，一直都是中华民族千年传承的道德准则。 懂得感恩一个人与生俱来的本性，是一个人不可磨灭的良知，是一个人最起码的道德品质。因此，在生活中，我们常把那些知恩不图报的人都叫做没有良心的人。 02 为什么需要感恩心态 三级标题 懂得感恩，看淡得失 2 一次，罗斯福总统家中失窃，被偷去了许多东西，一位朋友闻讯后，赶忙写信安慰他，劝他不必太在意。罗斯福给朋友写了一封回信：“亲爱的朋友，谢谢你来信安慰我，我现在很平安。感谢上帝：因为第一，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命；第二，贼只偷去我部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。” 感恩故事 对任何一个人来说，失窃绝对是一件不幸的事，而罗斯福却找出了三条感恩的理由。 启发：用感恩的心态看待生活，我们可以从挫折、伤害或不幸中，找到心理的平衡，而不是总处在失意、怨恨或伤痛的情绪当中。 02 为什么需要感恩心态 三级标题 懂得感恩，收获更多 3 懂得感恩的人： 1）具备感恩的传统美德，便拥有了良好的口碑； 2）懂得感恩，知恩图报，别人才愿意帮助你、提携你； 3）懂得感恩，看淡得失，愿意与别人分享自己的利益，就更容易与别人形成合作共赢的局面。 03 怎样才算是具备感恩心态 三级标题 施人慎勿念，受施慎勿忘 1 有两个人在沙漠中行走，他们是很要好的朋友。在途中不知道什么原因他们吵了一架，其中一个人打了另个人一巴掌，那个人很伤心，于是他就在沙里写道：“今天我朋友打了我一巴掌” ，写完后，他们继续行走。 他们来到一块沼泽地里，那个人不小心踩到沼泽里面，另一个人不惜一切拼了命地去救他，最后那个人得救了，他很高兴，于是拿了一块石头，在上面写道：“今天我朋友救了我一命”。 故事 读故事，学道理 03 怎样才算是具备感恩心态 三级标题 施人慎勿念，受施慎勿忘 1 朋友一头雾水，奇怪得问：“为什么我打了你一巴掌，你把它写在沙里，而我救了你一命你却把它刻在石头上呢？” 那个人笑了笑，回答道：“当别人对我有误会，或者有什么对我不好的事，就应该把它记在最容易遗忘、最容易消失不见的地方，由风负责把它抹掉，而当朋友有恩与我，或者对我很好的话，就应该把它记在最不容易消失的地方，尽管风吹雨打也忘不了。” 故事 读故事，学道理 古人云“施人慎勿念，受施慎勿忘”。正是这种感恩精神的体现。 03 怎样才算是具备感恩心态 三级标题 不要总是从自己的角度思考，多想