《影楼各种门市培训课件》门市培训课程--适合女性老师.pptVIP

* PRESENTATION NAME Company Name 一、影楼与顾客之间的结果确认 接单过程门市卖给顾客的是什么？ 信誉 顾客在店内所购买的是什么？ 感觉 二、顾客进店的原因 广告 路过 朋友介绍 三、影楼的形象大使是谁对形象大使的要求 门市 全妆上岗 表情真诚 门市的仪容仪表 四、顾客进门的礼仪用语 欢迎光临 谢谢光临 不好意思 对不起 请稍等 五 、顾客入店的座位选择 新顾客进门从里往外坐 顾客北朝外面坐 选片客人从外往里做 六、门市自我准备好接战包 以免走来走去、使客人不订单 接单注意细节 笔 草稿纸 名片 预约单 计算器 七、握手递名片 主动热情 自然大方 设定来店领取表，及设定来店领取表的好处 添完来店领取表以后就不要直呼先生、小姐，要直接称呼顾客的小名 询问顾客有无朋友介绍 1.侧面让客人了解本店的顾客非常的多 2.朋友介绍的顾客单也非常好接 知道名称以后也可直接填写顾客的姓名、大胆收取定金 八．顾客进门以后一定要与顾  客建立信赖感 顾客进店的自身感觉，担心掉到陷井里 1.给顾客推出自己 2.推迟自己家的产品 3.不断的赞美对方 4.注意聆听顾客说话 九 、顾客入店的座位选择 新顾客进门从里往外坐 顾客北朝外面坐 选片客人从外往里做 十．客人进门关键 1.（糖的引见） 2.门市特色本时，店长需亲自打招呼， 掌控全局 3.平时门市与上级领导经常性的演练 4.介绍店长的距离，2米以内，谈话当中，门市及时回应。隆重推出。店长演戏开始 十．客人进门关键 5.顾客感觉，不会相信也不会反驳 6.店长给与意外惊喜。让顾客有信赖感 7.店长说一次，动用化妆师，摄影师 8.名称可利用：表弟、表妹、哥哥、姐姐、老顾客，举例 十一、门市介绍相册时当顾客直接要价位单时 门市要起到给顾客名额洗脑的作用 如：建店始 得的奖项 优秀的化妆师 摄影师 后期设计及服装品牌 让顾客深知好影楼的标准 十二、产品的质量过硬 1.水晶的质量 2.售后客服 十三、店内准备设计漂亮的顾客相册本 给顾客讲顾客样本的故事 让他喜欢上你的影楼 感觉到店内拍摄的真实性 十四、当遇见了小气的先生不肯花钱的先生时 1. 2. 十五、给顾客制造美丽的梦想 动用化妆师 特色十大主题 摄影师先进的技术 十六、你就一眼看出小姐的三围，身高，适合的风格，表现慧眼独具的专业性 1. 2. 十七、建立整体设计沟通表。了解顾客每一个细节 十八、通过服装不能正确判断一个人的消费能力 1.有钱不漏型 2.没钱装有钱型 十九、如何不用通过衣着、配饰等，了解顾客的消费呢 学习设计价格总表 如何推高套系 价位单的设计 希望以上讲的课程请门市们可以融会贯通运用到自己的接单模式中把自己打造成一位优秀的金牌门市 GOOD BYE * * * * * * * * * *