计算机维护外包注意事项.docVIP

计算机维护外包注意事项： 每周一由外包服务商派遣技术人员来厂提供例行维护，该人员必须具备一定的计算机硬件和软件系统维护经验，听从厂信息中心同志的工作安排； 用户计算机相关设备如果故障严重而无法现场修复需要更换配件或拿回维修，需得到信息中心同志的确认，无法由该技术人员随身带回的设备由服务商安排车辆拿回维修； 服务中如需删除文件或格式化硬盘之类的操作，需得到用户的确认，保证用户数据的安全； 用户如需紧急处理的维修项目或耗材采购，外包服务商应在2个工作日内安排人员和车辆来厂提供服务； 外包服务商提供的计算机配件及耗材，应保证质量并为原装产品非二次封装，价格不得高于当时的市场价格，如经确认为冒牌或者伪劣产品，需无条件退货、换货并承担相应责任； 耗材清单如附表所示： 材料清单 序号 材料名称 材料型号 单位 生产 厂家 单价 1 墨盒 EPSON T0821-0826 只 爱普生 2 墨盒 EPSON T050 只 爱普生 3 墨盒 EPSON T053 只 爱普生 4 墨盒 EPSON T058 只 爱普生 5 墨盒 EPSON T007 只 爱普生 6 墨盒 EPSON T008 只 爱普生 7 墨盒 EPSON T009 只 爱普生 8 墨盒 EPSON T013 只 爱普生 9 墨盒