行政部绩效考核管理制度.doc

行政部绩效考核管理制度 一、目的 全面贯彻公司薪酬、目标考核等文件精神科学评价部门内部员工的工作效果确定部门内部员工的绩效工资调动内部员工的积极性、主动性提高部门内部员工的工作质量和工作效率。 岗位的薪酬由基本工资+岗位工资+工龄工资+绩效工资+全勤奖+补贴组成。 绩效工资的考核指标由工作态度、基础能力、工作水平、责任感、协调性五部分组成。 五、考核方式 每月考核一次，以岗位职责为依据，结合员工日常表现，由上级主管评分。 六、岗位职责 行政前台岗位职责： 1.负责人员接待及接听电话工作； 2.往来文件、快递等的签收； 3.各类采购（含订票、订水、工牌、办公用品等）的办理； 4.公司固定资产维修联络及其它物资的管理工作； 5.协助各部门进行招聘工作，包括职位发布、简历筛选、面试邀约及接待；　 6.员工入、离职手续办理，员工劳动合同的签订、续签、解除与管理； 7.公司内部员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；　　 8.编制及按需要修订有关的规章制度、进行日常行政工作的组织和管理； 9.会议通知，根据实际需要进行会议记录； 10.对一般文件的起草和行政人事文件的管理； 11.办公用品库存的管理，包括申领登记、发放、盘点等； 12.公司员工出勤的监督与考勤的汇总； 13.办公环境的维护和管理； 14.公司员工活动的策划、组织；　 七、考核指标 八、考核内容 工作态度：出勤状况 基础能力：精通职务内容，具备处理突发事件的能力、掌握个人工作重点、善于计划工作的步骤、积极做准备工作、严守报告、联络、协商的原则、在既定的时间内完成工作。 工作水平：能保质保量完成工作任务能正确理解上级安排的工作在执行过程中能主动调动各方资源以达成目标能准确地表达出自己的看法在工作中善于沟通并保持良好的人际关系对承担的工作熟练掌握工作认真、细致考虑问题深入对问题认识全面 责任感： 责任感强、确实完成交付的工作；即使是难的工作，身为组织的一员也勇于面对；努力用心地处理事情，避免过错的发生；预测过错的可预防性，并想出预防的对策；做事冷静，绝不感情用事。 协调性： 与同事配合，和睦地工作；重视与其他部门的同事协调；在工作上乐于帮助同事；积极参加公司举办的活动。 个人素质：品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表有团队合作意识，能以集体利益为重沟通能力和亲和力学习、总结能力主动发现问题、解决问题的态度和能力灵活性创造性以及潜力良好组织能力和协调管理能力职业操守 九、 考核分值组成情况 被考核人 个人编号 填表日期 部门 岗位 入职时间 考核时间 考核标准及分数 优秀（ ） 良好（ ） 合规（ ） 较差（ ） 差（ ） 考核项目 考核得分 自我 考核 直属领导考核 总经理考核 权重 备注 工 作 态 度 1、出勤状况 （1） 2、对待工作责任心、热情度 （8） 3、能主动完成工作任务 （5） 4、能寻求更好的方法完成任务 （4） 5、积极主动配合其他岗位工作 （2） 6、与同事及协作部门保持良好协作关系 （2） 7、工作日报、周报认真仔细，按时提交（3） 8、严格执行公司各项规章制度（详见规章制度、部门制度）（10） 合计（35） 基 础 能 力 1、精通职务内容，具备处理突发事件的能力（6） 2、掌握个人工作重点（2） 3、勤于整理、整顿、检视自己的工作（2） 4、在规定的时间内完成工作（3） 5、可以独立快速并正确完成新的工作（7） 合计（20） 工 作 水 平 1、能保质保量完成工作任务 2、能正确理解上级安排的工作 3、在执行过程中能主动调动各方资源以达成目标 4、能准确地表达出自己的看法 5、在工作中善于沟通并保持良好的人际关系 6、对承担的工作熟练掌握 7、工作认真细致考虑问题深入对问题认识全面 合计（15） 责 任 感 1、责任感强，确实完成交付的工作（3） 2、即使是难的工作，身为组织的一员也勇于面对（2） 3、努力用心地处理事情，避免过错的发生（4） 4、预测过错的可预防性，并想出预防的对策（4） 5、做事冷静，绝不感情用事（2） 合计（15） 协 调 性 1、与同事配合，和睦地工作（2）