《如何成为销售专家.pptVIP

目 录 一、心态决定一切 二、培养良好的心态 三、学会销售你自己 四、销售的步骤及所需要的八大能力 （一）如何开发新客户的能力； （二）如何了解客户的能力； （三）了解产品的能力； （四）如何展示产品的能力； （五）如何说服顾客的能力； （六）如何消除顾客异议的能力； （七）如何促成销售成交的能力； （八）如何巩固老顾客的能力; 一、心态决定一切 二、如何培养良好的心态 1、顾客是我们的上帝 对待顾客的正确心态： 1、情绪不好时不要去推销，以免在不经意中得罪顾客； 2、越是难缠的顾客，越要去接近，因为他们的购买力很强； 3、对你的顾客要从内心感激他们； 4、顾客不讲理时，一定要忍让，因为顾客永远是对的； 5、决不可逞一时之快，得罪顾客，因为他们是我们的衣食父母 如何建立自信心 3、积极 决定 态度 积极是一种良好的心态； 积极可以影响顾客 消极更可以影响顾客 乐观与悲观 都由你自己来选择； 增加销售业绩的方法只有两条： 第一是拜访更多的客户； 第二是多次拜访客户； 成功就在于是否能多坚持一会儿!!! 5、马上行动 把握今天等于拥有两个明天 想的再多 都没有用 马上行动 三、学会销售你自己 成功销售的前提 首先是推销你自己 如