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BBS在图书馆的应用 　　【摘 要】随着信息技术的发展，BBS的功能被逐渐拓展，它的应用范围也日益扩大。BBS可以被用于图书馆服务，其应用目前尚处于初级阶段，应用水平还有待提高，但其应用前景广阔。 　　【关键词】BBS 图书馆服务 　　【中图分类号】G252 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）21-0047-02 　　一 BBS简介 　　BBS（全称Bulletin Board System），是指电子公告板，一种电子形式的公告板，也就是我们所说的论坛，实际上是一种留言板，是因特网上的重要服务之一，源于1980年早期，最初只提供消息传递和阅读的功能，后来功能逐渐拓展，提供用户之间对软件、文件的分享和实时对话。一般每个论坛都有其关注和讨论的主题，用户可以围绕某个主题发表和回复帖子，形成讨论的氛围，都需要注册为其中的一个用户，才能使用其完整功能，如发表和回复话题，有的论坛甚至对一些话题的浏览也要求必须是论坛的注册用户才能获得权限。如今论坛可谓遍地开花，几乎所有较大规模的网站都开辟了论坛供用户使用。 　　二 BBS用于图书馆服务的可能性 　　BBS的主要特点在于其互动性，其最基本的功能在于提供用户之间的交流，这为图书馆实现图书馆员之间、读者之间、馆员与读者之间交流提供了新的可能性。图书馆是读者之间实现交流的一个重要场所，据说18世纪中期法国的图书馆就普遍设有阅览室和谈话室，现代图书馆的参考咨询服务又可以被认为具有谈话室的功能，以网络服务的形式存在的BBS显然可以充当谈话室的角色。如2002年6月上海市金山区图书馆成立书友会，于当年11月就在网上开辟了读书论坛“耕读园”，而“耕读园”随之成为该馆提供文化服务的重要基地，2005年还配合区委宣传部开展了文化活动。 　　三 BBS在图书馆的应用现状 　　1992年，美国信息科学学校的Mike Eisenberg在美国图书馆联合会的Ann Weeks在Syracuse学院计算机中心的帮助下成立了一个电子论坛，目的在于为学校的图书馆媒体专家实现交流。后来芝加哥Pleasant Valley高级中学的图书管理员Peter Milbury发起成立Leading Edge Librarian小组，两者合并成立了LM-NET电子论坛，向全世界所有的学校图书馆界专家和图书馆人开放，重点关注图书馆媒体。 　　在中国，1998年国家图书馆开通了网上咨询平台，但并非BBS的形式，而是像问答服务，不具有讨论的氛围，许多高校图书馆、公共图书馆也纷纷通过网络平台开展网络咨询服务，但是BBS的应用很少见。 　　馆员论坛一般关注馆员的学术活动，如期刊、学术研讨会的情况，如辽宁师范大学的馆员论坛、上海大学的馆员论坛。 　　苏州独墅湖图书馆的图情论坛，2007年3月上线，栏目主要有图书馆活动、读者服务、志愿者活动、员工工作生活、图书介绍与研究、读者留言、讲座等，注册会员有27949人，主题2333个，帖子35440条，最新主题帖为2011年6月10日的。但苏州独墅湖图书馆的读者园地栏目运行效果更好，持续更新，有读者指南、活动预告、活动新闻、新书推荐、英语天地、志愿者风采等栏目，但不具有BBS互动的特点，读者不能参与交流。如果把这些栏目搬到BBS上，形成与读者的互动，效果会更好。 　　上海青浦图书馆的论坛主要有读书、服务、生活等栏目，内容有关读者咨询、信息发布、电子资源应用、员工工作交流等。会员941人，帖子79452条，持续更新，效果较好。 　　安徽太湖图书馆读者论坛主要有书评、读者文苑、家长互动、儿童教育等栏目。会员29953人，主题74618个，帖子1037094个，持续更新。 　　陕西师范大学图书馆论坛主要有电子资源、参考咨询、读者留言、意见、建议等栏目。 　　北京大学BBS图书馆版，有首页导读、未名精华区、分类讨论区、谈天说地、个人文集、特别服务等栏目，内容丰富，涉及热门话题、讲座动态、分区话题等。 　　有些大学的BBS中开辟了图书馆专栏，提供与读者交流的空间，如集美大学BBS在2008年3月设立了图书馆板块，内容有图书馆服务、文化活动、读者问答等，如有的读者问如何给图书馆捐书，有对读者实行文献传递全额补贴的通知，有开展好书推荐活动的通知等，内容比较丰富，贴近读者和图书馆工作的实际。 　　四 图书馆应用BBS的特点 　　问答是开放式的，读者可以参与讨论，在馆员、读者之间实现了互动，节约了资源，形成FAQ并不断积累，使问答效率得到很大提高。 　　内容范围上涉及图书馆的活动介绍、读者服务、馆员工作生活、图书介绍和研究、地方文化、读者留言、电子资源介绍、参考咨询等，还有一些特色服务如家长互动，为家长提供了交流平台。 　　但是，目前BBS在图书馆中