9大互联网思维20个法则.docx

9大互联网思维20个法则先看3个段子第1个段子：1个毫无餐饮行业经验的人开了1家餐馆，仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第1名;VC投资6000万，估值4亿元人民币，这家餐厅是雕爷牛腩。只有12道菜，花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方;每1双筷子都是定制、全新的，吃完饭还可以带回家;老板每1天花大量时间盯着针对于菜品以及服务不满的声音;开业前烧掉1000万弄了半年封测，期间约请各路明星、达人、微博大号们免费试吃……雕爷牛腩为何这样支配?暗地里的逻辑是甚么?咱们再看第二个段子：这是1个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第1;2012年“双11”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第1名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今1年多时间，累计销售过亿，并再次取患上IDG公司600万美元投资。这个品牌是3只松鼠。3只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，还有湿巾。1个淘品牌，为何要煞费苦心地做这些呢?再看第3个段子：这是1家创业仅3年的企业。2011年销售额5亿元;2012年，销售额到达126亿元;2013上半年销售额到达132.7亿元，预计全年销售可能突破300亿元;在新1轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四名。这家企业是小米。雷军说，介入感是小米胜利的最大秘密。怎么理解介入感?这3个企业尽管分属不同的行业，但又惊人地类似，咱们都称之为互联网品牌。九大互联网思维1、用户思维作为厂商，必需从全部价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。这里面有几个法则：法则1：患上“屌丝”者患上天下。胜利的互联网产品多捉住了“屌丝群体”、“草根1族”的需求。这是1个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”以及“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的1部分，不能以及他们连接在1起，你的产品一定是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米，无1不是携“屌丝”以成霸业。法则2：抛售介入感。1种情况是按需定制，厂商提供知足用户个性化需求的产品便可，如海尔的定制化冰箱;另1种情况是在用户的介入中去优化产品，如淘品牌“7格格”，每1次的新品上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝抉择了终究的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。让用户介入品牌传布，便是粉丝经济。咱们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，由于用户远没有粉丝那末虔诚。粉丝是最优良的目标消费者，1旦注入感情因素，有缺点的产品也会被接受。未来，没有粉丝的品牌都会灭亡。电影《小时代》豆瓣评分不到5分，但这个电影观影人群的平均春秋只有22岁，这些粉丝恰是郭敬明的富矿。正由于有大量的粉丝“护法”，《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话。法则3：体验至上好的用户体验应当从细节开始，并贯穿于每11个细节，能够让用户有所感知，并且这类感知要超出用户预期，给用户带来欣喜，贯穿品牌与消费者沟通的全部链条，说白了，就是让消费者1直爽。微信新版本对于公家账号的折叠处理，就是很典型的“用户体验至上”的选择。用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型，Who，目标消费者——“屌丝”;What，消费者需求——抛售介入感;How，怎么实现——全程用户体验至上。2、简约思维互联网时代，信息爆炸，用户的耐心愈来愈不足，所以，必需在短时间内捉住他!法则4：专注，少即是多苹果就是典型的例子，1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使患上苹果扭亏为盈，起死回生。即便到了5S，iPhone也只有5款。品牌定位也要专注，给消费者1个选择你的理由，1个就足够。最近很火的1个网络鲜花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，买花者需要与收花者身份证号绑定，且每1人只能绑定1次，意味着“1生只爱1人”。2013年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。大道至简，越简单的东西越容易传布，越难做。专注才有气力，才能做到极致。特别在创业时代，做不到专注，就没有可能生存下去。法则5：简约即是美在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流程要简化。Google首页永久都是清新的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。3、极致思维极致思维，就是把产品、服务以及用户体验做到极致，超出用户预期。甚么叫极致?极致就是把命都搭上。法则6：打造让用户尖叫的产品用极限思维打造极致的产品。法子论有3条：第1，“需求要抓患上准”(痛点，痒点或者兴奋点);第二，“自己要逼患上狠”(做到自己能力的极限);第3，“管理要盯患上紧”(患上产品经理患上天下)。1