《3.管理学原理与实务》第三章PPT.pptVIP

二、管理者道德行为的影响因素 （一）道德发展阶段 人们一步一步地依次通过这些阶段，而不能跨越 道德发展可能中断，可能停留在任何一个阶段 多数成年人的道德发展处于第4阶段上 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 道德发展阶段 层次 前惯例层次 只受个人利益的影响 决策的依据是本人利益，这种利益由不同行为方式带来的奖赏和惩罚决定的 惯例层次 受他人期望的影响。包括对法律的遵守，对重要人物期望的反应，以及对他人期望的一般感觉 原则层次 受个人用来辨别是非的伦理准则的影响。这些准则可以与社会的规则或法律不一致 阶段 遵守规则以避免受到物质惩罚 只在符合直接利益时才遵守规则 做你周围的人所期望的事 通过履行你允诺的义务来维持平常秩序 尊重他人的权利，置多数人的意见于不顾，支持不相干的价值观和权利 遵守自己的选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （二）个人特征 自我强度：信念强度。一个人自我强度越高，克制冲动并遵守内心信念的可能性越大 控制中心：内在和外在 （三）结构变量：规章、职务说明书、绩效标准等 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （四）组织文化 强组织文化；弱组织文化；亚组织文化 （五）问题强度 损害量大小；好坏判断 损害的可能性；损害的滞后时间 损害或影响的集中程度 受害或受益者与你的心理或社会距离 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、崇尚道德的管理的特征 1 不仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段， 更把其视作组织的一项责任 2 不仅从组织自身角度更从社会整体角度看问题 3 尊重所有者以外的利益相关者的利益 4 不仅把人看作手段，更把人看作目的 5 超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就 6 具有自律的特征 7 以组织的价值观为行为导向 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 四、提高员工道德修养的途径 （一）招聘高道德素质的员工 （二）建立伦理守则和决策规则 （三）在伦理方面领导员工 （四）设定工作目标 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （五）对员工进行伦理教育 （六）对绩效进行全面评价 （七）进行独立的社会审计 （八）提供正式的保护机制 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 在所有的交往中要诚实可信 要可靠地完成所交代的任务 说话和书写要真实和准确 在所有工作中要与人合作并作出自己的贡献 对待同事、顾客和其他人要公平和体贴 在所有活动中要遵守法律 承诺以较好的方式完成所有任务 节约使用公司资源 为公司服务并尽力提高我们生活质量 麦道公司的伦理守则 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第三章 管理环境与管理道德 management Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright