理货员述职报告.doc

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理货员述职报告

理货员述职报告 理货员述职报告 以下由管理资料网整理理货员的年度述职,陈述在工作期间工作岗位上的具体表现,和对行业的了解和认识。   理货员述职报告   尊敬的各位领导: 大家好!   今年在常出席总裁的关怀下,宏宇大酒店取得了经济效益和社会效益的双丰收,作为酒店的一员,我的内心感到无比的自豪和激动。   我们今天面临的时代是一个飞速发展的时代,一个竞争激烈的时代,我是这个时代中的一个幸运儿,因为我有幸在青岛港工作。在这里,我学会了做人,学会了做事,由一个学生转变成为一名青岛港的合格工人。现在的我已经成为宏宇的一名多面手,餐厅客房我样样精通。学习的过程中我也受到过挫折,但是我永远记得张总经理说过:越是困难越向前,把困难当做前进的动力,困难中有希望,挑战中有机遇。作为我们团员青年来说,不断提高自己的素质,时时刻刻干在前,学在前,冲在前。牢记荣耀,坚定信念,坚守高地,奉献自己的青春,贡献自己的力量。   服务业提倡人性化管理,其口号为”顾客至上,员工第一”,说的就是饭店尽力满足基层员工的需要,基层员工再去满足顾客的需要,其实,这是一种需要的传递,饭店最终还是把需要让渡给顾客,最终会得到顾客的认可. 餐饮业也是一个情感型行业,以人的服务为精髓和特质,人格化服务是其主体产品和灵魂产品,餐饮业已经度过了它的暴利时期,呈现初供过于求的现状,硬件上的竞争已经不是主要竞争/fanwen/1524/index.html方面,各家酒店都把着眼点放在服务质量的竞争上,饭店服务质量具有整体性和多次服务的特性.饭店作为一个服务性企业,它的经营运作是群体合力的.因此,他的服务质量是一个通过一系列相互联系相互支撑的整体服务活动来体现.顾客也是从饭店服务的整体过程和整体形象来评价饭店的服务质量.饭店服务的这种整体评判尺度,对饭店服务人员,服务过程和服务设施的各个服务接口上的衔接,都提出了十分明确的要求. 服务质量包括服务设备设施质量,劳务服务质量,实物产品的质量,环境氛围质量,安全卫生质量.常主席总裁在《常德传论国企》一书中写到:“工作是给自己干的。”我们就是要树立起主人翁责任感、使命感,研究新情况,解决新问题,跟上新形势。我们的安全搞得好不好、质量搞得好不好,实践是检验这一切的唯一标准,就是要在实践中看看我们的班子怎么样、我们的队伍怎么样、我们的管理怎么样,由表及里地看出我们的差距,从而全面提升、全面改进。   因此我认为在今后的工作中我需要找不足,找差距,提高主观能动性,切实按照“干什么,学什么,练什么,精什么”思路切实加强自我修养,增强纪律性,组织性,提高业务技能,争创五好员工。在以前的工作中,我的工作标准不高,不细,工作中存在侥幸心理,与优秀员工相比,还有一定差距。在日常的对客服务过程中,个性化服务开展不够,服务技巧不够到位,有待提高。在节约能耗上还未做的更好,节能意识有待加强。   在下一步的工作中,我会以榜样为力量,不断努力,不断创新,脚踏实地的工作,做好自己,积极向上,在青岛港在通达这个大舞台展现自己,完善自我。我相信,只要拥有一颗勇敢的心,奉献的心,就一定会拥有一片辉煌灿烂的天。、 ? 以上这篇是理货员述职报告。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多述职报告尽在:述职报告??望大家多支持本网站,谢谢。 招商引资工作方案10篇 招商引资工作方案 招商引资工作方案: **年是我县实施“开放兴县”战略的关键一年。为强力推进招商引资工作,在新一轮经济发展竞争中抢抓机遇、乘势而上,加快跨越发展,实现进位赶超,特制定本实施方案。 一、指导思想和工作思路 指导思想:紧紧围绕县委、县政府决策部署,紧扣“落实年、突破年”总要求,深入实施“生态立县、工贸强县、开放兴县”三大战略,解放思想,提升境界,持之以恒抓招商、优结构、搭平台、促发展,加快打造“现代产业发展集聚地、文化生态旅游新高地、绿色有机农业示范地”,全力谱写“生态**、活力**、幸福**”新篇章。 工作思路:实施中心项目带动战略,以“招商引资突破年”活动为总抓手,始终坚持大上项目、上大项目;以重点产业、重点区域、重要客商为主线,整合资源,创新方式,全力全速推动产业招商、专业招商、资本招商、资源招商,提升招商实效。 二、任务目标[由整理] ――在招商引资总量上实现新突破。全县力争实际到位县外资金50亿元,实际利用境外资金2000万美元。 ――在招商引资体量上实现新突破。全县力争引进过亿元产业项目35个,其中过十亿元工业项目2个。 ――在招商引资质量上实现新突破。着力引进央企、世界500强、国内500强、知名企业等战略投资者;着力招引支撑潜力强的工业项目、核心竞争力强的“高、大、外”项目

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