2013年集团客户培训课程手册2013年集团客户培训课程手册.doc

培训课程手册 目 录 一、通用管理类课程 3 1、《战略管理新思维》 3 2、《管理人员党性修养》 4 3、《国际国内经济金融形势政策》 6 4、《卓有成效的管理者》 7 5、《创新与企业家精神》 9 6、《卓越领导力》 11 7、《优势思维——问题分析与解决》 13 8、《非人力资源经理的人力资源管理》 15 9、《非财务人员的财务管理》 18 10、《打造高效能班组长》 20 11、《项目管理实战》 22 二、人力资源管理类课程 24 1、《量化培训体系构建与管理》 24 2、《激励性薪酬管理》 27 3、《绩效管理实战》 29 4、《招聘与面试技巧》 31 5、《心理学在管理中的应用》 33 三、市场营销类课程 35 1、《市场营销与品牌管理》 35 2、《客户关系管理》 37 四、财务管理类课程 39 1、《全面预算管理》 39 2、《风险管理和内部控制》 40 3、《成本分析与控制》 42 4、《新税法与税务筹划》 44 五、职业技能类课程 45 1、《利用Word创建专业的商业报告》 45 2、《PPT精美简报设计》 47 3、《巧学妙用EXCEL》 50 六、员工关怀类课程 52 1、《中医体质养生》 52 2、《卓越父母训练营》 53 3、《美满婚姻和谐家庭的智慧》 55 4、《精打细算，提升家庭财富倍增》 57 5、《走进音乐的世界》 59 6、《品味葡萄酒》 60 7、《茶品认知与欣赏》 61 8、《舞蹈鉴赏》 62 一、通用管理类课程 1、《战略管理新思维》 【课程目标】 注重企业的战略设计及战略运作，了解战略本质及对企业的作用，了解战略的推进手段与模式的建立方法，掌握积蓄、管理及利用核心竞争力的方法，依托战略来判定企业的规划并对其进行控制。中国企业战略管理的演变与功能战略思维与战略运筹国际战略与中国战略环境分析国际战略与中国战略环境分析企业总体战略与职能战略设计中国产业战略性调整与市场竞争战略何种战略模式更适合中国企业跨文化与企业文化战略刘中国战略与管理研究院首席专家，教授，博士生导师；中国社会心理学会副会长；中国孙子兵法应用研究中心首席顾问；清华大学公共管理与工商管理课程主讲教授。我国著名的心理学家和战略管理专家。 长期从事心理学、组织行为学、世界经济、国际战略和企业战略管理研究，多项成果获得国家级奖励项目一、二等奖。著30多部学术著作。在中国一批最知名大学和大型企业及党政部门举办的高层管理论坛上主讲战略管理、领导艺术、心理管理、人力资源管理、企业文化和孙子兵法等课程，得到了广泛的好评和赞赏，被誉为“品牌教授”。养决风设风设决状态状态决执实决员队竞争断强员养风设实业发临问题3、《国际国内经济金融形势政策》 【课程目标】 2012年，国内外经济形势愈加复杂，国际金融市场剧烈动荡，国内经济充满不确定性，中国企业该何去何从？ 本课程将为您深入分析国内外经济金融形势与政策及新历史时期下发展机遇与挑战，揭示经济金融政策背后的本质，帮助企业认清宏观形势，把握发展方向，制定应对策略。 【课程时长】0.5天 【授课形式】讲师讲解、小组讨论、案例分析等。 【课程大纲】 一、经济金融形势基本面分析 1、经济发展现状及分析 2、经济增长波动及问题 3、经济形势分析 二、经济形势及经济增长模式 1、经济增长内涵与需求结构 2、实体经济与虚拟经济均衡 3、四种经济增长模式比较 三、机遇与挑战及政策 1、经济全球化循环格局和影响 2、经济政策新内容及变化轨迹 3、增长结构性矛盾及政策调整 【授课讲师】许老师 广东邮电职业技术学院签约讲师。 《证券法》修改起草工作小组组长、原全国人大财经委调研室副主任，人民银行党校副校长，经济学博士。 先后在中国人民银行货币政策司、金融监管司、体制改革司、政策研究室参与中国一系列经济、金融体系改革、中央关于市场经济理论研究材料起草和国民经济计划有关规划制定；参与《中小企业促进法》、《投资基金法》、《政府采购法》和负责《证券法》起草。 4、《卓有成效的管理者》 【课程目标】 1、充分理解管理者的角色转变以及管理的含义； 2、全方位理解管理者的知识结构、技能结构； 3、多角度训练和提升管理者的管理技能。 【课程时长】2天 【授课形式】讲师讲解、小组讨论等 【课程大纲】 一、重新认识管理者 1、什么样的人是管理者 2、如何成为高效的管理者 3、高效管理者的共同特点 二、时间管理 1、认识与了解时间：时间是特殊的资源；管理者所能拥有的时间很少 2、有效管理时间的三步骤 三、有效贡献 1、判断自己的竞争观 2、理解什么是正确的竞争观 3、为什么需要具有正确的竞争观，其意义何在 4、如何建立正确的竞争观竞争 5、如何理解和做出贡献 6、角色的二次转